ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!
НАС ЧИТАЮТ
Глеб Вышлинский, Custom Research Director, GfK Ukraine
«Журнал успешно занял давно пустовавшую нишу качественного издания для специалистов в маркетинге. При этом издание очень позитивное по настроению. Компания GfK Ukraine будет рада сотрудничеству с...»
В последнее время в профессиональной среде все чаще можно услышать сетования на старожилов большого маркетинга вроде Котлера. Дескать, с бюджетами мультинациональных корпораций большого ума не надо: за сотню тысяч долларов и лягушка закукарекает. Кто прав, а кто нет – разбираться бессмысленно, ведь не сравнивают же правила двух абсолютно разных игр?
Нельзя согласиться с тем, что новости центральных и региональных ТВ-каналов не «титруют» название коммерческой организации, когда ставят комментарий эксперта. Когда слушаешь комментарий, хочешь понимать, каков уровень эксперта. Сравните титры «Билл Гейтс, программист» и «Билл Гейтс, основатель Microsoft». Это немного разные уровни доверия к его мнению, правда?
Попросите любого предпринимателя, директора или маркетолога назвать главные показатели маркетинга в его компании, и вряд ли получите внятный и обоснованный ответ. В лучшем случае услышите: «Рекламный бюджет». Но это слишком далеко от реальности, ведь один и тот же бюджет можно потратить как на сомнительную имиджевую рекламу, так и на прицельный маркетинг прямого отклика.
Это вовсе не означает, что отечественный бизнес – плохой бизнес. Просто отечественный маркетинг до сих пор находится в зачаточном состоянии. Предприниматели либо не изучали маркетинг вообще, либо читали различные учебники по маркетингу, напичканные академическими знаниями и примерами из жизни таких «монстров», как Coca-Cola, McDonald’s или IBM.
Миссия? А что это?
Этот город требует внимания. Его можно любить или не любить, но его нужно как минимум уважать. В Одессе сложно работать просто и шаблонно. Поэтому, когда национальный или иностранный бизнес заходит с маркетинговой активностью в Одессу, надо учитывать специфику этого города. Ведь, несмотря на кажущуюся простоту, Одесса – искушенная женщина, в том числе и в сфере маркетинга и рекламы, поэтому нужно внимательно подбирать идеи, с которыми идешь к ней в гости, хорошо обдумывая и взвешивая все нюансы.
До своего прихода в фирму BergHind Joseph я работал в нескольких организациях. На большинстве своих предыдущих должностей мне приходилось контактировать с дизайнерскими агентствами, и, хотя многие из них были хороши и выдавали удачный продукт в положенный срок, некоторые, позиционировавшие себя как эксперты по брендингу, на самом деле оказывались неспособны представить жизнеспособный законченный продукт. На то было две основные причины.
В современном маркетинге нередко встречаются слова, которые используются как сами собой разумеющиеся и всем понятные. На практике же, если спросить «Что вы понимаете под этим?» или «Чем это отличается от того-то и того-то?», редко получишь внятный ответ.
Понятие «бренд-менеджмент», или «управление брендом», относится к их числу. Уже при первом знакомстве с публикациями на эту тему возникают минимум две реакции. Первая – «здесь все сложно и запутанно», вторая – «об этом я уже все знаю, ничего нового». Дошло до того, что кое-кто вообще ставит знак равенства между маркетингом и бренд-менеджментом и тем самым, на наш взгляд, демотивирует маркетологов в их желании понять, как этим самым брендом управлять.
Записки украинского маркетолога, побывавшего в Азербайджане
Сейчас уже и не вспомнишь, сколько месяцев назад это было. Ощущение, что было это вчера.
Приезжаешь туда и понимаешь: тут что-то не так. Несколько секунд уходит на осознание того, что это место, о котором ты знал только понаслышке, кардинально отличается от того, каким ты его представлял, от того, что говорили о нем другие.
Именно такая картина вырисовывается, когда приезжаешь в Азербайджан. Эмоции, которые захлестывают тебя, когда ты открываешь двери в Баку, точно не поддаются законам приливов и отливов Каспия.
Привычки и ежедневная деятельность людей изменились, поскольку изменились техника, средства связи и обмена информацией. Мотиваторы, которые побуждали обычного покупателя приобретать что-либо, в 2010 году уже не действуют. Правильно?
Неправильно. Люди точно такие же, как и тысячи лет назад. Основные человеческие потребности не изменились. Изменились только способы их удовлетворения: вместо того чтобы подниматься по лестницу, мы едем на лифте, но оказываемся в том же самом месте.
Что мешает компаниям продавать больше и чаще? Низкие цены конкурентов? Недостаточно квалифицированные сотрудники отдела продаж? А может быть, то, что они убеждены, что для продажи такого качественного продукта, как у них, не нужны какие-то специальные усилия?
От редактора 
