ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




Новости

17.10.2012 | В Киеве и в Москве пройдет интенсивный курс по организации и управлению программами потребительской лояльности

15-17 ноября в Киеве и 22-24 ноября в Москве пройдет уникальная программа подготовки профессионалов в сфере программ лояльности. Программа является интенсивным погружением в практику создания и управления программами лояльности.

Первый день курса охватывает концептуальные вопросы: от трендов и лучших мировых практик в сфере лояльности до экономических моделей и детального рассмотрения каждого этапа жизненного цикла программы.

Во второй день - операционное ядро и аналитика программы. Будут рассмотрены вопросы достижения окупаемости программы лояльности, клиентская аналитика и сегментация, а также методики оценки эффективности программы.

Третий день будет посвящен рассмотрению особенностей устройства и функционирования партнерских программам, которые сегодня набирают все большую популярность.

Уникально то, что трехдневная программа курса построена по принципу обучения в бизнес-школе: только практические знания и навыки, кейсы и встречи с практиками.

Преподаватели программы обладают колоссальным практическим опытом разработки в внедрения программ лояльности, так:

  • Елена Наумчик, консультант по программам лояльности разрабатывала программы для «Банка Москвы», «ЦУМа», X5 Retail Group, также участвовала в развитии розничного бизнеса «Сбербанка России», а сейчас работает над концепцией клиентоориентированного сервиса для «Почты России».
  • Константин Гонтмахер, директор агентства целевого маркетинга «Июль», возглавлял проекты в области маркетинга лояльности и партнёрских программ для компаний «Техносила», «Азбука Вкуса», «Мир детства», «PWC», «Молния», «Комфи», «ТНК-ВР», «Сбербанк» и других.
  • Юлия Костерная, директор по развитию агентства Prospects Group участвовала в разработке и внедрении таких программ лояльности, как «Форум краси» (Procter&Gamble совместно с розничной сетью DЦ, 2004–2006 годы), «Мiй Космо» (Procter&Gamble совместно с розничной сетью «Космо»), «Весело с Антошкой» («Европродукт», сеть детских супермаркетов «Антошка», с 2007 года по сей день), «Программа поощрения клиентов «Лукойл» (с 2008 года по сей день) и многих других.
  • Елена Шемагонова, директор департамента по управлению отношениями с клиентами и развитию партнеров "Спасибо от Сбербанка". В CRM и лояльности Елена с 2005 года. За 8 лет работы осуществила запуск нескольких крупных проектов: в области ритейл (“Клуб Перекресток» для X5 Retail), диcтрибуции (проект CRM и партнерские программы для Dior и LVMH P&CRussia), телеком (направление CRM для группы компаний МТС, включая Комстар). В настоящее время отвечает за работу с клиентами, в том числе в сотрудничестве с партнерами, в проекте "Спасибо от Сбербанка".
  • Максим Мозговой, эксперт, основатель ассоциации КЛиК (Клиентской лояльности и Клиентоцентричности) Более 11 лет Максим управлял внедрением систем CRM в ведущих интернациональных и российских компаниях, таких как: «ConventPharma Promotion», «MDM – Dendrite International Inc.», «Ашманов и Партнеры», «МТС», Сбербанк России. 

Зарегистрироваться, а также получить дополнительную информацию о курсе можно получить по телефону в Киеве: (+38 044) 599-09-79, в Москве: тел: +7 916 2860295 или по email: forum@ideasfirst.info, а также на сайте www.loyaltyforum.info.

Курс организован под эгидой Международного форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» компанией IdeasFirst.



28.11.2012
Программы лояльности для B2B-компаний: секреты профессионалов

13 декабря компания IdeasFirst проводит в Киеве специализированный мастер-класс «Программы лояльности в сфере B2B» для специалистов в сфере B2B-маркетинга, перед которыми стоит задача удержания клиентов. 

22.10.2012
Мастер-класс Мартина Линдстрома «Нейромаркетинг: манипуляции с сознанием, которые заставляют потребителей совершать покупки»

Конкурс-фестиваль "Выбор года" и компания IdeasFirst представляют 7 декабря 2012 года в Киеве мастер-класс всемирно известного эксперта в сфере посроения брендов Мартина Линдстрома.

09.10.2012
Ричард Брэнсон: «Я никогда не затевал ни одного дела только ради денег»

Первое издание автобиографии британского предпринимателя, основателя корпорации Virgin Group Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» было опубликовано в 1998 году. С тех пор Брэнсон не раз дополнял историю своей жизни – рассказ о мальчике из небогатой семьи, ставшем одним из самых успешных и влиятельных бизнесменов в мире, продолжается. Недавно вышло очередное дополненное переиздание книги. Ниже представленны 10 выбранных из нее фрагментов. 

09.10.2012
Panasonic, он такой природный!

Расцветающие на солнце стиральные машинки и холодильники - не фантастика, а вполне обыденная реальность Panasonic. 

08.10.2012
У нас новый продукт! Станцуем?

Как сообщить клиентам о выходе нового приложения от вашей компании? Можно устроить презентацию, разослать пресс-релизы и новости, сделать рекламу в конце концов. А можно всем офисом станцевать в стиле "робот". 

08.10.2012
Первая в мире пивная digital-крышечка

Пиво Strongbow представило прототип первой в мире digital-крышечки от бутылки со встроенной RFID-меткой.

08.10.2012
Мужчины обходятся рекламодателям в Facebook дешевле, чем женщины

Такой вывод был сделан на основании данных, полученных при анализе около 65 млрд. рекламных показов объявлений и 20 млн. переходов по рекламным объявления за 12 месяцев.

08.10.2012
Mercedes поручил пользователям Twitter придумать новую рекламу

Руководство автоконцена Mercedes поручило разработку нового рекламного ролика пользователям Twitter. Как пишет The Drum, кампания, целью которой было внимания привлечение молодой аудитории к новым автомобилям "Мерседес" А-класса, прошла 6-7 октября.

05.10.2012
Vodafone открыл библиотеку в метро

На радость любителям почитать в метро: выбираешь книгу из картинок на стене, сканируешь QR-код и читаешь на телефоне.

05.10.2012
Ресторан, который подает что хочет и когда хочет

«Используй то, что под рукою, и не ищи себе другое», — говорил герой одного мультсериала. Шведский шеф Магнус Нильссон доказал: человек везде сможет и себе найти пропитание, и других накормит — даже если от гостей нет отбоя




 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация