2 Случайная награда
Название этой тактики говорит само за себя. Но в ней заключена дополнительная интрига: вы не можете предугадать, кого привлечете больше – новых клиентов или старых. Все любят выигрывать призы. Будь то новые клиенты или старые, возможность что-то выиграть привлечет всех. Призом может служить что-нибудь простое, например скидка на определенный перечень продуктов. Можно провести онлайн-соревнование и учредить материальное или нематериальное вознаграждение для победителей.
3 Награда за заслуги
Сейчас в онлайне проводится все больше конкурсов в стиле «давайте создадим что-то вместе». Люди делятся своими лучшими идеями, чтобы выиграть приз или просто получить признание, которое иногда не хуже материальной награды. Doritos привлек потребителей к созданию рекламы, которая транслировалась во время американского Суперкубка. Такое промо вы, конечно, не сможете повторить, если у вас нет пары миллионов долларов под рукой. Но постараться вовлечь потенциальных и реальных клиентов все же стоит. Подумайте, какими идеями, полезными для вашего бизнеса, они могли бы с вами поделиться. Например, вы можете разместить вопросы на Quora.com2 и попросить покупателей на них ответить. Можете провести серию опросов, в которых клиенты должны поучавствовать, чтобы получить какой-то приз – скидку или специальное предложение. Установив несколько правил, которые необходимо соблюдать, чтобы получить приз, начинайте отслеживать, насколько люди вовлечены. Самых вовлеченных и активных поощряйте подарками.
