|
К написанию этой книги автора подтолкнули три основных соображения. Во-первых, сама природа организаций является общественной: организации хороши ровно настолько, насколько хороши составляющие их люди, а люди по своей природе социальны. Будь то отношения между торговым представителем и потенциальным клиентом, между рекрутером и кандидатом, поставщиком и сервис-инженером или любыми другими видами партнеров – успех бизнеса всегда сводится к успешному установлению и поддержанию взаимоотношений. Во-вторых, рекомендации тех, кого вы знаете и кому верите, очень влияют на решения о приобретениях. И в-третьих, исследования показывают, что слабые связи, в отличие от тесного круга ваших семейных и дружеских связей, обеспечивают наибольший объем социального капитала, применимого в бизнесе. При этом социальные сети типа Facebоок и Тwitter лучше всего помогают наладить упомянутые слабые связи.
Клара Ших «Эра Facebook: как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса»
«Манн, Иванов и Фербер», 2010. – 304 с.
Эта книга не только о Facebook. Она написана для того, чтобы помочь вам понять, как работает онлайновый социальный нетворкинг и что он может дать вашей компании. Возможно, вы уже сталкивались с такими ситуациями:
- вы знаете, что онлайновый социальный нетворкинг важен, но не знаете, как использовать его на практике;
- вы используете социальные сети в личной жизни, но не уверены, что они помогут вам в вашей профессиональной деятельности;
- босс приказал вам как можно скорее организовать присутствие вашей компании в социальных сетях, но вы не знаете, как это сделать;
- вы сами босс и хотите понять, в чем феномен социального нетворкинга и как он может повлиять на финансовые результаты вашей компании;
- вы хотите узнать, как другие компании добиваются успеха в поиске потенциальных клиентов, привлечении новых аудиторий и превращении клиентов в продавцов на сайтах социальных сетей;
- вы понимаете, что при поиске работы, закрытии сделки или развитии карьеры многое зависит от людей, с которыми вы общаетесь через социальные сети;
- от вас требуют сделать больше за меньшее время, и вы хотите использовать силу своей социальной сети, сетей своих коллег и клиентов, чтобы сделать свою работу лучше, быстрее и дешевле.
Если среди перечисленных проблем есть те, которые стоят сейчас перед вами, то «Эра Facebook» поможет вам их решить.
Сегодня многие маркетологи озадачены необходимостью поиска новых подходов к коммуникации с потребителями. Автор книги уверена, что социальные сети уже сейчас могут стать серьезным источником информации для разных специалистов отдела маркетинга, и приводит пример того, как организовать поиск идей с привлечением участников онлайн-сообществ.
Инновации по многим показателям идеально подходят для онлайнового социального нетворкинга. Особенно это касается отношений между компаниями и их потребителями, которые с помощью онлайновых социальных сетей трансформируются из однонаправленного «сделаем и будем надеяться, что они придут» в модель истинного партнерства.
Инновации включают в себя творческие мозговые штурмы для обсуждения новых идей и последующее ...
Для просмотра всей статьи необходимо зарегистрироваться
|
От редактора 
