ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №8/2007


Прогноз на завтра

Семь потребительских трендов, на которые исследовательские компании обращают особое внимание




Автор(ы): Виктор Оксенюк, Ирина Титенская
Рубрика: МАРКЕТИНГ ОТНОШЕНИЙ
Доступ: только для подписчиков
Ключевые слова (теги): наблюдение за трендами , потребительские тренды , тренды
Просмотров: 1542




Потребительский тренд – очень модное словосочетание. Повышенный интерес к данной теме породил множество важных и не очень высказываний, претендующих на звание тренда. Появились и целые исследовательские компании, специализирующиеся на изучении тенденций потребительского поведения. Одна из таких компаний – Trendwatching. Ее специалисты регулярно изучают поведение потребителей во всем мире с целью выявить наиболее многообещающие тренды и инсайты, тесно связанные с появлением новых бизнес-идей1. Но даже среди этих тенденций выделяются тренды, которые охватывают наибольшее количество потребителей и поэтому особенно ценны и актуальны для компаний.



Тренд № 1. Культ времени


Социологи из разных стран, наблюдая за тенденциями современного общества, отмечают, что многие люди страдают от постоянного дефицита времени. Разница между объемом ежедневной нагрузки и физическими возможностями человека катастрофически уменьшается, в результате чего многие испытывают постоянный стресс. «Темп жизни увеличился настолько, что, стараясь соответствовать ему, все задыхаются», – пишут авторы книги «Потреблятство: болезнь, угрожающая миру»2.


Еще 30 лет назад мировая экономика была нацелена на развитие новых технологий именно для того, чтобы облегчить жизнь работающих потребителей, высвободить время на отдых. Так появились фаст-фуды, микроволновые печи, мгновенное фото, экспресс-почта, факсы, замороженные полуфабрикаты, интернет-магазины, мобильные телефоны (на заре развития мобильной связи некоторые операторы давали рекламу такого содержания: «Теперь вы можете получить дополнительное рабочее время с мобильным оператором Х») и многие другие блага. Но стали ли люди счастливее? Появилось ли у них больше свободного времени?


«Экономический рост влечет за собой глобальное обострение недостатка времени», – писал еще в 1970 году шведский экономист Стефан Линдер. Он оказался прав. Чем больше мы экономим время, тем более занятыми и эмоционально нетерпеливыми становимся: «Черт! Этот файл скачивается уже целых две минуты!», «Выдаст мне этот банкомат деньги, в конце концов?». Все, что заставляет ждать больше, чем наносекунду, бесит. «Мы кричим даже на микроволновую печь, чтобы та поторапливалась», – иронизирует колумнистка газеты «Сан-Франциско кроникл».


Время становится новой валютой и предметом роскоши вечно занятых потребителей. Если раньше люди тратили время, чтобы сэкономить деньги, то теперь они тратят деньги, чтобы сэкономить время. И компании с удовольствием придумывают новые продукты и сервисы, в основе которых лежит продажа времени.


Существуют три основных инсайта для создания продуктов и услуг, связанных с высвобождением времени потребителей. Во-первых, ускорение – для потребителей, которые дорожат своим временем, не любят и не могут долго ждать. Во-вторых, доступность ...


Закрытая статья   Просмотр всей статьи возможен только подписчикам журнала. Зарегистрироваться


Другие статьи на эту тему:


 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация