ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №2/2008


Сегментация, которая работает

Ошибки, совершаемые при сегментировании рынка, и как их избежать




Автор(ы): Ирина Палева, Валерий Савицкий
Рубрика: СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА
Доступ: только для подписчиков
Ключевые слова (теги): сегментация
Просмотров: 1109




Неоспорим тот факт, что успешный маркетинг начинается с правильной сегментации потребителей. Еще в конце 60-х годов ХХ века маркетологи начали разделять потребителей на группы и пробовать подстраивать под них производство, услуги, бренды, каналы дистрибуции. С тех пор появилось множество подходов к осуществлению «правильной» сегментации. Плохо только то, что все они редко работают.



Заблуждения относительно сегментации

Можно выделить три фундаментальных недостатка, присущих почти всем методам сегментации1.
Недостаток №1: мы разделяем потребителей на сегменты, однако впоследствии оказывается, что в их покупательском поведении нет различий. Это классическая и наиболее распространенная причина провала сегментации. Зачастую так случается, когда компании пытаются определить свой целевой рынок просто по социально-демографическим признакам (а на В2В‑рынке – по фирмографическому). Традиционные под­ходы к сегментации привлекательны тем, что позволяют сравнительно легко выделить разные группы потребителей. Скажем, ориентируясь на регион проживания, пол и уровень доходов потенциальных клиентов, можно без труда составить списки для директ-мейла.


Закрытая статья   Просмотр всей статьи возможен только подписчикам журнала. Зарегистрироваться


Другие статьи на эту тему:


 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация