Мастер-класс Сергея Жарикова "Технологии результативных продаж" 
Сердце бизнеса -- продажи. Нет продаж -- нет бизнеса. И даже вне бизнеса -- 99% жизненных ситуаций каждого человека связано с продажами. Идеи, убеждения, решения – все это надо продавать. А продать что-либо можно только тогда, когда ты умеешь: 1) устанавливать контакт, 2) точно «попадать» в потребности другого человека и 3) влиять.
Именно этим трем ключевым компетенциям в продажах и будет посвящен мастер-класс Сергея Жарикова -- одного из самых востребованных российских бизнес-тренеров, входящего в топ-10 тренеров сферы продаж.
Мастер-класс «Технологии результативных продаж» ориентирован на руководителей компаний и топ-менеджеров, работающих в продажах и маркетинге.
Программа мастер-класса
Блок 1. ПОТРЕБНОСТЬ. КАК ЛЮДИ ДЕЛАЮТ ВЫБОР
Подготовка к продаже. Какая информация необходима. Кто перед вами. Его основной интерес. Может ли ваша услуга удовлетворить основной интерес клиента. Основной принцип: приобретают не продукт, а выгоду, которая заложена в его использовании. Способы сбора информации.
Как увидеть мир глазами клиента. Поиск главных аргументов. Учет эмоционального фактора. Клиент не всегда осознает свою потребность в вашем продукте, а осознав потребность, еще может не знать, что ваш продукт способен его потребность удовлетворить. Метод рассказа. Предложение плана действий для клиента. Поиск дополнительных выгод. Метод вопроса.
Как люди делают выбор. Три стадии процесса принятия решения.
Блок 2. КОНТАКТ. КАК СОЗДАВАТЬ ДОВЕРИЕ
Определение психотипа человека, и как использовать в работе эту информацию. Как читать бессознательное. Внешние проявления внутренних процессов. Ключи доступа. Внешние проявления лжи.
Построение сознательного доверия. Построение бессознательного доверия (раппорт). Алгоритм построения раппорта. К чему можно подстроиться.
Конгруэнтность (соответствие) – важный признак при общении. Как распознать неконгруэнтность. Способы быть конгруэнтным.
Блок 3. ВЛИЯНИЕ. КАК ПРОДАВАТЬ РЕШЕНИЯ
СПИН-технология. Тактика задавания вопросов. Чего можно добиться, задавая вопросы? Техника «СПИН»: ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие вопросы. Правила построения. Упражнения.
Правила предъявления аргументов. Когда клиент относится к нам положительно.
Когда клиент относится к нам отрицательно. Что такое «сильный» и что такое «слабый» аргумент.
Принцип «Вы – Мы». Вовлечение клиента. Правила предъявления выгоды и пользы. Техники работы с ценой. Как воздействовать на клиента, чтобы удерживать внимание. Особенности презентации группе клиентов. Работа с волнением.
Слышать еще не значит слушать. Виды слушания. Основные ошибки. Наиболее эффективные способы слушания.
Задачи на этапе работы с критериями принятия решения.
Технология влияния на критерии выбора. Четыре основные стратегии влияния на критерии принятия решения.
Блок 4. ВОЗРАЖЕНИЯ. ОСНОВНОЙ АЛГОРИТМ РАБОТЫ С ОТВЕТОМ «НЕТ»
Что стоит за возражением? К чему можно свести все многообразие возражений? Психологические корни сопротивления. Чем отличается сопротивление от возражения. Основные способы сопротивления.
Виды возражений. Как распознать вид возражения? Зачем делить возражения на виды?
Основной алгоритм работы с возражениями. С чего начинается работа с любым возражением. С какого момента нужно адаптировать возражение. В каких случаях методы работы с возражениями не работают? Почему?
Информация о Сергее Жарикове
Сергей Жариков – бизнес-консультант с 16-летним опытом тренерской практики в сфере продаж. Входит в десятку лучших тренеров сферы продаж по результатам исследований, проведенных журналом «SALES BUSINESS/Продажи» (www.salespro.ru).
Профессиональная специализация: технология продаж, презентации, работа с возражениями, психологические аспекты цены, технология завершения сделки, деловые переговоры, деловая коммуникация.
Тренерский стиль Сергея направлен на то, чтобы передать людям, занимающимся продажами, знания, помочь приобрести и развить необходимые навыки, сделать их мир более гармоничным. Сергей работает на то, чтобы люди могли стать более эффективными и за меньшее время успевали сделать больше, получая удовольствие от работы. Он выстраивает обучение на «Законах жизни» и «Принципах продаж». Усвоив их, участники смогут разрешить многие ситуации в бизнесе самостоятельно.
Стоимость участия: 2100 грн. (без НДС).
Для подписчиков журналов «Новый маркетинг» и «Управление компанией», а также для клиентов Core Business School -- скидка 10%. Стоимость – 1890 грн. (без НДС).
Подробности по тел.: (044) 494-40-79, 225-03-09, (067) 224-67-03, (050) 410-43-12
или по e-mail: podpiska@web-standart.net
От редактора
Объявлена программа Украинского форума маркетинг-директоров , Киев
