ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №2/2009


Как сформировать клиентскую базу данных





Рубрика: FRESH. Post It!
Доступ: открытая
Ключевые слова (теги): база данных
Просмотров: 2284




1 ИЗУЧИТЕ ОТКРЫТЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ
Сбор информации о клиентах – очень ответственный, трудоемкий и дорогостоящий процесс. Однако компаниям вполне под силу собрать интересующие ее сведения самостоятельно, не прибегая к услугам подрядчиков и не покупая готовые базы данных. По оценкам специалистов, 80–90% важной для бизнеса информации можно получить из открытых источников (говорят, даже сотрудники спецслужб, отправленные с заданием в чужую страну, пользуются ими почти в такой же пропорции). Основные открытые источники – пресса, Интернет и открытые государственные базы данных. Несмотря на их всеобщую доступность и кажущуюся разнородность, не стоит недооценивать их полезность. Например, в тех отраслях, для которых расположение торговых точек (химчисток, закусочных, фотомагазинов и т. д.) или офисов – главный фактор, влияющий на выбор покупателей, основой базы данных о клиентах может стать обычный телефонный справочник. Компания, получив список всех жителей интересующего ее района, может вычеркнуть из него тех, кто уже оценил ее продукты или услуги, и работать с получившейся в итоге базой.


Для просмотра всей статьи необходимо зарегистрироваться


Другие статьи на эту тему:


 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация