ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №7/2005


КАК РОЖДАЕТСЯ НАСТОЯЩАЯ ДРУЖБА

Мастер-класс Дарена Кея о построении отношений с клиентами и подходах к креативности в директ-маркетинге




Автор(ы): Материал подготовили Инна Рудь, Ирина Капуста
Рубрика: МАРКЕТИНГ ОТНОШЕНИЙ
Доступ: только для подписчиков
Просмотров: 1526




Что объединяет друзей? На чем держатся их теплые отношения? Я считаю, что для дружбы необходимы три условия: общие интересы, история и чувство юмора; удовольствие от проводимого вместе времени; радость совместных праздников (друг всегда помнит о твоем дне рождения). В этом мастер-классе я хочу продемонстрировать вам, какую роль играет креативность в создании дружеских отношений с потребителями. Я также собираюсь рассказать вам, как привлечь 20 тыс. любителей Guinness в онлайн-паб, продать 350 спортивных машин за 16 мин. и почему грязь – это хорошо.

От редакции

Дарен Кей (Daren Kay) – креативный директор лондонского агентства TullonMarshallWarren. В июне он посетил Украину, чтобы провести мастер-класс в рамках семинара, посвященного десятилетию агентства прямого маркетинга «Дистримедия». Идеи, высказанные г-ном Дареном, настолько яркие, что мы не могли отказать себе в удовольствии опубликовать их на страницах журнала «Новый маркетинг».
Интерес к его персоне имеет еще одно объяснение: поскольку компания «Дистримедия» в прошлом году стала членом международной сети InterDirect, объединяющей 25 ДМ-агентств из 25 стран мира, в 2006 году украинские компании смогут поработать с Дареном Кеем в Украине. Ведь основная цель создания сети InterDirect – международный обмен информацией о директ-маркетинге, креативными идеями, программами привлечения и сопровождения клиентов, а также приглашение ведущих специалистов из других агентств сети в качестве консультантов либо кураторов местных проектов. «Дистримедия» планирует в следующем году предложить Дарену Кею воплотить свои креативные идеи в одном из BTL-проектов в Украине.

Кейс первый.
Любимые праздники
с Guinness,
или Как дать мужчине
великолепный
повод выпить

Как вы, наверное, знаете, Guinness варят в Дублине. Это самый крупный (после музыкальной группы U2) экспорт Ирландии и самое любимое пиво британцев. В 2001 году, когда потребители голосовали за лучшую телерекламу, они безоговорочно отдали первое место ролику Guinness Surfer, созданному агентством Abbot Mead Vickers. Этот знак внимания всего лишь строчка в длинном списке наград, которых удостоены рекламные кампании Guinness.
Благодаря маркетинговой активности сегодня в Великобритании (я уже не говорю об Ирландии) Guinness больше чем пиво. Даже те, кто очень редко посещают пабы, с удовольствием носят вещи с логотипом этого бренда. И, как это ни странно звучит, именно в этом заключается основная проблема для Guinness. Специалисты по рекламе проделали такую великолепную работу, что людей, влюбленных в бренд, стало больше, чем тех, кто постоянно пьет это пиво. Как же превратить любителей бренда Guinness в любителей пива Guinness?


Чтобы решить эту задачу, наше агентство реализовало RM-программу (RM – Relationship Marketing, «отношения с клиентами»), целью которой было:
1. Увеличить привязанность потребителей к ...


Закрытая статья   Просмотр всей статьи возможен только подписчикам журнала. Зарегистрироваться



 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация