ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №7/2005


БАНК ПО ОБРАЗУ ФАСТ-ФУДА






Автор(ы): Галина ПЕТРЕНКО, petrenko@web-standart.net
Рубрика: РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ
Доступ: открытая
Просмотров: 1703




Работая на рынке потребительского кредитования в течение нескольких последних лет, «УкрСиббанк» столкнулся с тем, что потенциальные потребители зачастую не спешат воспользоваться банковскими кредитами только потому, что считают процедуру их оформления долгой и сложной. Чтобы преодолеть данный стереотип, банк ввел новую услугу – фаст-кредитование, оформление и предоставление кредита на покупку жилья или автомобиля в короткий срок. Донести идею новой услуги до потребителей призвана новая рекламная кампания банка. Она демонстрирует, что получить кредит так же легко, как сделать заказ в фаст-фуде.

Посмотреть ролик можно здесь


Быстро,
как в фаст-фуде

Учитывая разнообразие предложений на рынке потребительского кредитования, в котором потребителю достаточно сложно разобраться, а также похожее позиционирование банков, основанное на очевидных и распространенных банковских атрибутах, «УкрСиббанк» решил положить в основу своего позиционирования актуальные для потребителей ценности, причем такие, которые ранее не использовали другие банки. «В качестве ключевых ценностей были выбраны скорость оказываемых услуг, удобство и легкость совершения сделки, – говорит Светлана Загидько, клиент-сервис-директор РА Adventa Communications. – Потребители, желающие получить кредит, считают их наиболее значимыми при оценке качества услуг банков».
Как показали результаты исследований «УкрСиббанка», разработанная концепция позиционирования близка его целевой аудитории. Потребители услуг ипотечного кредитования – это мужчины и женщины в возрасте 25–45 лет, со средним и выше среднего (от $500 в месяц) уровнем доходов, высшим образованием и стабильной работой (это может быть и свой бизнес).

Ирина Демидова, креативный директор РА Adventa Communications: «В ходе рекламной кампании
Ирина Демидова, креативный директор РА Adventa Communications: «В ходе рекламной кампании "УкрСиббанка" мы постарались показать, что получение кредита в банке может быть быстрым, удобным и приятным»
В основном этими услугами пользуются семейные пары с детьми. Они покупают как одно-, двух- и трехкомнатные квартиры, так и дома за городом – все зависит от их достатка.


Покупатели автомобиля – люди в возрасте 25–40 лет, женатые или холостые, которые имеют как высшее, так и среднее образование. «В большинстве случаев в кредит покупают иномарки средней ценовой категории (Skoda, Opel, ВАЗ и др.), хотя есть определенный спрос и на отечественные автомобили (такие как «Таврия», «Славута»), – ...


Для просмотра всей статьи необходимо зарегистрироваться



 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация