Конечно, такое положение вещей нравится далеко не всем. «Это аморально – обманывать покупателей, представляя продукт как некую панацею. И совершенно аморально – использовать фотографии цветущей шестнадцатилетней девушки, чтобы продавать крем для предотвращения появления морщин у 40-летних женщин»1, – эти слова принадлежат Аните Роддик, основательнице компании Body Shop, которая решила отмежеваться от традиционных продавцов косметики и средств по уходу за телом, предложив покупателям не миражи и иллюзии, а чувство собственного достоинства и самоуважения. «Мы хотели быть честными, рассказывая о нашей продукции и ее эффекте… Мы задавали вопросы: почему косметическая отрасль превратила естественный процесс старения в болезнь, которой надо стыдиться? Почему женщине надо обязательно выглядеть молодо? Мы говорили немолодым женщинам: будьте интересными сами по себе, живите интересной жизнью и не беспокойтесь о морщинах», – рассказывала г-жа Роддик спустя годы, когда она сама стала немолодой женщиной и смогла использовать собственные рецепты красоты2.

Сейчас подобные взгляды распространены достаточно широко, но почти 30 лет назад, в 1976 году, они звучали свежо и ново. Хотя, наверное, основными факторами, способствовавшими невероятному успеху Body Shop среди потребителей, были простота упаковки и ра-
зительное отличие данной косметики от традиционной. Поначалу такие подходы применялись не от хорошей жизни. Анита Роддик занялась бизнесом во многом вынужденно, чтобы содержать себя и двоих маленьких детей, пока ее муж совершал двухлетнее путешествие по Южной Америке в составе группы энтузиастов, поставивших перед собой цель добраться на лошадях из Буэнос-Айреса в Нью-Йорк.

Анита Роддик