ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №4/2004


Искусство возможного

Реальность – это восприятие. И не давайте фактам вводить вас в заблуждение. Джек Траут




Автор(ы): Людмила САВИЦКАЯ
Рубрика: СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА
Доступ: открытая
Просмотров: 1383




TROUT ON STRATEGY:
Capturing Mindshare, Conquering Markets. McGraw-Hill, 2004
(«Траут о стратегии: завоевать свое место
 в умах и покорить рынки»)


Искусство возможного | СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА  | Новый маркетингДжек Траут, пожалуй, – одно из самых громких имен в ряду тех, кого сейчас принято называть гуру маркетинга. Именно он (совместно с Элом Райсом) радикально изменил философию маркетинга, введя понятия «позиционирование», «дифференциация» и «маркетинговая война».
Сегодня Джек Траут возглавляет компанию Trout & Partners, клиентами которой, в частности, стали Merrill Lynch, Xerox, AT&T, IBM, Burger King, Ericsson, Tetra Pak, Hewlett-Packard, Procter & Gamble и Southwest Airlines. Его самые известные книги – «Позиционирование: битва за умы» («Positioning: Battle for Your Mind»), «Маркетинговые войны» («Marketing Warefare») в соавторстве с Элом Райсом, «Дифференцируйся или умри!» («Differentiate or Die»), «Сила простоты» («The Power of Simplicity») в соавторстве со Стивом Ривкиным.


«Траут о стратегии: завоевать умы и покорить рынки» («Trout on Strategy: Capturing Mindshare, Conquering Markets») – последняя книга Джека Траута, вышедшая из печати в марте 2004 года.
Книга, отражающая квинтэссенцию революционных идей Джека Траута, посвящена главнейшему вопросу – сути успешной стратегии, или философии победоносной войны на полях маркетинговых сражений.


Траут отличается жестким прагматизмом, неприятием любого «теоретизирования» и зачастую не лишен густого налета сарказма.
Например, стремление компаний совершенствовать качество он представляет как «марш армии «академиков», вооруженных книгами и толкающих страстные речи, нашествие которой оставляет после себя модные словечки, аббревиатуры – Семь Старых Инструментов, Семь Новых Инструментов, TQM – и почти все мыслимые и немыслимые комбинации из трех букв.
А как, по мнению Джека Траута, обстоят дела с самой неоспоримой из всех корпоративных истин о всевластии клиента (и с огромнейшей популярностью в этой связи такого инструмента как CRM)?
Траут убежден, что ориентация на клиента – как раз то, что заведет компанию «в мир без прибыли». «В то время как компании используют тысячу и один способ, чтобы впечатлить клиента и заставить его полюбить их, вступить с ним в партнерство или, не мудрствуя лукаво, схватить его за грудки, – считает автор книги, – на самом деле Его Высочество Клиент, которому принадлежала верховная власть в мире маркетинга со времен Второй мировой войны, уже мертв». За время, когда клиенто-ориентированными ...


Для просмотра всей статьи необходимо зарегистрироваться



 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация