ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №10/2003


ХОЖДЕНИЕ ПО КРУГУ

Маркетинговые исследования своими силами




Автор(ы): Инна Чепугова
Рубрика: МАРКЕТИНГ-МИКС
Доступ: только для подписчиков
Просмотров: 1324




Проведение первичных маркетинговых исследований силами предприятия связано с большими временными и административными затратами. Несмотря на это, все больше компаний ратуют за то, чтобы заниматься исследованиями самостоятельно, лишь в особо трудных случаях прибегая к помощи внешних агентств. Какие же причины подталкивают производителей к этому шагу, и при каких обстоятельствах такой подход действительно оправдан? Что заставляет компании ходить по кругу – от собственного отдела маркетинга в исследовательское агентство?

 

Стоит ли взваливать все на собственные плечи?
По мнению Андрея Олешко, руководителя отдела исследований компании Vitmark-Ukraine (ТМ Jaffa, «Наш сок», Sokko), когда вопрос стоит о проведении исследований своими силами, необходимо учитывать три основных фактора:
1) степень точности (либо, наоборот, «приблизительности») информации, необходимой и достаточной для принятия решения; 2) время, имеющееся в распоряжении компании; 3) трудовые, организационные и финансовые ресурсы, которые готова выделить компания для получения нужной информации.

Андрей Олешко: «Если квалификация специалистов, занимающихся в компании исследованиями, достаточно высока, чтобы обеспечить грамотное использование методик, за счет самостоятельного проведения исследований на всех видах «немасштабных» проектов можно экономить как минимум в два раза»
Андрей Олешко: «Если квалификация специалистов, занимающихся в компании исследованиями, достаточно высока, чтобы обеспечить грамотное использование методик, за счет самостоятельного проведения исследований на всех видах «немасштабных» проектов можно экономить как минимум в два раза»
Все эти факторы находятся в прямо пропорциональной зависимости, т.е. для получения наиболее точной информации необходимо больше времени и денег. Специализированное исследовательское агентство гарантирует точное следование методике, которое собственный исследовательский отдел не всегда может обеспечить, но при этом вырастают и две остальные составляющие. В конечном итоге руководство компании оказывается перед выбором, какой вариант решения той или иной стоящей перед компанией проблемы будет оптимальным.
«Поручить внешнему агентству можно все то, с чем сам объективно не справишься, – считает г-н Олешко. – Либо когда есть лучшее применение собственным ресурсам в какой-то момент деятельности».
Многие компании с готовностью берут на себя проведение качественных исследований, тогда как масштабные количественные проекты, характеризующиеся широкой географией проведения и большой выборкой, предпочитают доверять исследовательскому агентству.
«Проводить объемные исследования самостоятельно – работа слишком трудоемкая и неэффективная», – уверен маркетолог сети ресторанов быстрого питания «Швидко» Артем ...
Закрытая статья   Просмотр всей статьи возможен только подписчикам журнала. Зарегистрироваться



 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация