ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №1/2002


БРИТАНСКИЙ СЕРТИФИКАТ

Новые технологии способны увеличить продажи вдвое




Автор(ы): Марк Эндрюс
Рубрика: ПРОВЕРЕНО ПРАКТИКОЙ
Доступ: только для подписчиков
Просмотров: 1005




По правде говоря, идея подарочных сертификатов, которую привез в нашу страну предприниматель из Великобритании Адам Раш-Фиа, не нова. Например, сеть магазинов "Арго-трейдинг" накануне рождественских распродаж в прошлом году уже предлагала схожий продукт. Но Адам настаивает, что потенциал "подарочного сертификата" в качестве технологии для повышения продаж розничных сетей востребован в Украине лишь на 1%. И он полон решимости восполнить оставшиеся 99%.

Простая идея
Почему он думает, что у него это получится? "О, это просто, - говорит Адам, - сейчас я вам объясню". И он описывает вкратце преимущества подарочных сертификатов для потребителей и ритэйлеров.
Представьте себе, что вы держите в руках нечто, очень похожее на современный театральный билет. Яркий, глянцевый, с номерной голограммой, как на лицензионных компакт-дисках, да еще и вложенный в стильную открытку. Вам подарили его, скажем, на Рождество. Непривычно? Да, немножко. С первого взгляда на подарок и не похоже. Но тем не менее, это подарок. Вы идете в магазин и обмениваете "билет" на то, что вам нравится. Естественно, если выбранная вами вещь не дороже номинала "билета".


Так, вкратце, "работает" подарочный сертификат - продукт и технология, привезенные Адамом из Великобритании и внедряемые на украинском рынке.
Теперь давайте попробуем взглянуть на ситуацию с другой стороны. Вы - владелец розничной сети из 5-10 магазинов, торгующих косметикой. У вас появляется стенд с подарочными сертификатами номиналом в 10, 20, 50, 100 и 200 грн. Близится 8 марта. Тысячи мужчин носятся по городу в поисках подарков для любимых. Часть из них спрашивают ваших продавцов: "А какой запах понравится блондинке 30 лет без лишнего веса?" Продавцы, улыбаясь, советуют "свежие" запахи для молодых, "сладкие" для тех, кто постарше. Мужчины не удовлетворены их ответами и собственной неосведомленностью. Однако в этом сезоне у вас есть палочка-выручалочка для тех, кто не знает, чем красит ресницы их любимая - подарочный сертификат. Завтра женщина сама пожалует в ваш магазин и выберет то, что ей действительно нравится. Может быть, это будет стоить не 200 грн., а гораздо дороже. Но мужчине-то об этом знать не обязательно. Пусть думает, что это его подарок. Тем более, что доплатить за покупку наличными всегда можно.


Похожую ситуацию легко смоделировать для всех товаров, которые могут быть подарками: мелкой бытовой техники, часов, изделий из кожи, одежды, деловых аксессуаров… Самое главное - подарочный сертификат избавляет дарящего от мук выбора и сомнений: "А вдруг мой подарок не понравится? А вдруг это у него (у нее) уже есть?".
Если вы - владелец магазина, то выгода очевидна: человек, которому подарили сертификат вашего магазина, придет делать покупку именно к вам и, вполне вероятно, доплатит, если стоимости сертификата не хватит на то, что ...


Закрытая статья   Просмотр всей статьи возможен только подписчикам журнала. Зарегистрироваться



 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация