ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №6/2003


ЧЕГО ХОТЯТ ЖЕНЩИНЫ?





Рубрика: FRESH. ТрендСканер
Доступ: открытая
Просмотров: 1461




Как ни банальна следующая фраза, это чистая правда. Известно, что женщины - половина человечества. Следовательно, они совершают никак не меньше половины приобретений различного рода товаров. По некоторым данным, женщины вообще делают или каким-то образом влияют на осуществление 80% всех покупок продуктов и услуг, принимая решение не только в таких традиционных сферах, как мода, косметика или продукты питания, но и при приобретении автомобилей, различных финансовых услуг, товаров для дома, электроники и т.д.
Тем не менее в вышедших недавно на Западе двух новых работах о маркетинге, направленном на женщин, отмечено, что даже американский рынок неадекватно относится к этой части потребителей. Об этом свидетельствуют рекламные кампании различной продукции, которые зачастую раздражают женщин.


Чего хотят женщины?
Чего хотят женщины?
По мнению Марты Барлетта (Martha Barletta), автора книги "Marketing to Women: How to Understand, Reach and Increase Your Share of the World's Largest Market Segment", проблема заключается в том, что ранее считающееся нормальным потребительское поведение сегодня может характеризовать только мужскую часть населения, тогда как женщины имеют совсем другие приоритеты и позиции.
Чего же хотят женщины? В другом исследовании на эту же тему ("Just Ask a Woman: Cracking the Code of What Women Want and How They Buy") Марта Барлетта и Мери Куинлен (Mary Quinlan) пишут, что женщины, особенно работающие матери, ценят ту продукцию, которая позволяет облегчить выполнение каких-либо заданий.

Кроме того, женщин больше привлекают такие практические выгоды, как наличие гарантийного сервисного обслуживания и т.д., чем получение каких-то подарков в нагрузку. Другими словами, женщины при выборе покупок в первую очередь задают себе вопрос о том, будет ли этот предмет полезным при решении личных и семейных проблем?
Марта Барлетта считает, что различие между поведением двух потребительских групп состоит не в том, что женщины хотят приобрести более качественный продукт или получить более качественную услугу, а мужчины нет. По ее мнению, такой расклад вещей получается благодаря более сильному желанию женщин получить именно то, что они хотят. В пример приводится отель Wyndham, где в ванных комнатах были установлены увеличивающие зеркала, что отвечало пожеланиям женщин, ...


Для просмотра всей статьи необходимо зарегистрироваться



 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация