ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №3/2003


БАНК "БЫСТРОГО ПИТАНИЯ"






Автор(ы): .
Рубрика: FRESH. ТрендСканер
Доступ: открытая
Просмотров: 925




Каждая пятница в американском банке Commerce Bancorp. называется "красной" (Red Friday): в этот день в банке уже стало традицией раздавать посетителям и их детям сладости, фотографировать их на фоне эмблемы банка (большая красная буква С). Зачастую по пятницам одетые в красное работники банка раздают леденцы прохожим и собачий корм для их питомцев.

Такой подход финансового учреждения к бизнесу, больше напоминающий деятельность ресторанов быстрого питания, был внедрен основателем банка Верноном Хиллом, интересы которого ближе к сфере массового маркетинга, чем к банковскому делу. Любопытно, что Хилл владеет 42 ресторанами быстрого питания Burger King.
Существует еще одна нить, связывающая фаст-фуды и финансовый бизнес Хилла. Как и рестораны быстрого питания, для размещения своих отделений банк выбирает большие шоссе с интенсивным транспортным потоком и относительно невысокой платой за землю или оживленные улицы города. Время работы банка удобно для клиентов, все его 225 филиалов остаются открытыми в выходные и большинство праздничных дней. Все служащие банка, число которых составляет около 8 тыс., посещают банковскую версию тренингов Hamburger U, которые стали известными благодаря McDonald"s.
Сегодня Commerce Bancorp. является одним из наиболее быстро развивающихся банков Америки. К 2007 году он планирует довести количество своих отделений до 515. Конечно, столь успешное развитие является следствием соответствующей финансовой политики, но далеко не последнее место в достижении таких результатов занимает нестандартный подход к, казалось бы, исчерпавшим себя инструментам продвижения.

www.forbes.com, biz.yahoo.com
Для просмотра всей статьи необходимо зарегистрироваться



 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация