ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!
НАС ЧИТАЮТ
Оксана Алиева, Руководитель службы маркетинга и PR в АО «Сбербанк России» в Украине
«"Новый маркетинг" - профессиональное издание в Украине для маркетологов. Мне нравится едкая колонка Евгения Резникова, который прямо и открыто обсуждает наболевшие вопросы, о которых все...»
Автор(ы):
Надежда Ворушило, глава представительства "MDM Украина"
Доктор Ральф Бруин, MDM Group1 Рубрика:МАРКЕТИНГ-МИКС Доступ:
только для подписчиков Просмотров: 2625
Мэппинг, или построение карты восприятия торговой марки, - одна из широко известных технологий маркетинговых исследований, которая вносит значительный вклад в процесс маркетингового планирования. Карты восприятия торговых марок составляются при помощи методов анализа потребительских предпочтений определенного продукта. При этом продуктом может выступать практически любой "опознаваемый" объект, включая потребительские и промышленные товары, веб-страницы, компании, сферу услуг и даже самих людей. Карта показывает, как продукт воспринимается потребителями по каким-либо специфическим свойствам, характерным признакам - репутации, цене, качеству и многому другому.
В зависимости от целей исследования и набора характерных признаков, которые в нем изучаются, мы можем встретить различные названия этой технологии: - Perceptual Mapping; - MDS (multidimensional scale) Mapping; - Preference Mapping; - Market Mapping; - Structural Segmentation Mapping; - Product Mapping; - Brand Mapping; - Goal Mapping; - Behavioral Mapping; - Image Mapping; - Strategic Product Positioning; - Semantic Mapping.
Применение технологии мэппинга Технология мэппинга вот уже более двадцати лет является одним из базовых исследовательских инструментов маркетологов. Специалистам, отвечающим за проведение маркетингового планирования, данная техника помогает определить сильные и слабые стороны продукта или услуги по сравнению с сильными и слабыми сторонами аналогичных предложений конкурентов.
Карты восприятия позволяют видеть одновременно как позиции конкурентов, так и целевые группы потребителей в одном и том же пространстве. Многие компании используют карты восприятия для лучшего понимания рынка и правильного развития своей маркетинговой стратегии. Наиболее часто техники мэппинга применяются для перечисленных ниже целей. Описание рынка и сегментация. Бренд-мэппинг помогает определить, какие продукты либо сервисы действительно конкурируют на рынке и в сознании потребителей. Карты восприятия брендов отражают структуру рынка, помогают при выборе возможной стратегии сегментации.
Открывая карты
Развитие концепции нового продукта. Карты восприятия помогают развить и оценить предложенную концепцию нового продукта путем сравнения с уже существующими, а также выбрать дальнейшее направление развития продукта, его продвижения и позиционирования. Оценка эффективности рекламной кампании. Построение карты восприятия торговой марки - один из лучших механизмов отслеживания изменения восприятия потребителями продукта либо сервиса с течением времени. Данная техника позволяет узнать, насколько удалось донести информацию о товаре до потребителя; как велика разница между тем, что хотела заявить о своем продукте компания, и реальным представлением о нем целевой группы, на которую была направлена рекламная кампания.
Выявление слабых сторон. Карты восприятия торговых марок ...
Просмотр всей статьи возможен только подписчикам журнала. Зарегистрироваться
От редактора 
