ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №3/2003


ОТКРЫВАЯ КАРТЫ

Техники мэппинга - что это такое?




Автор(ы): Надежда Ворушило, глава представительства "MDM Украина"
Доктор Ральф Бруин, MDM Group1
Рубрика: МАРКЕТИНГ-МИКС
Доступ: только для подписчиков
Просмотров: 2338




Мэппинг, или построение карты восприятия торговой марки, - одна из широко известных технологий маркетинговых исследований, которая вносит значительный вклад в процесс маркетингового планирования. Карты восприятия торговых марок составляются при помощи методов анализа потребительских предпочтений определенного продукта. При этом продуктом может выступать практически любой "опознаваемый" объект, включая потребительские и промышленные товары, веб-страницы, компании, сферу услуг и даже самих людей. Карта показывает, как продукт воспринимается потребителями по каким-либо специфическим свойствам, характерным признакам - репутации, цене, качеству и многому другому.

В зависимости от целей исследования и набора характерных признаков, которые в нем изучаются, мы можем встретить различные названия этой технологии:
- Perceptual Mapping;
- MDS (multidimensional scale) Mapping;
- Preference Mapping;
- Market Mapping;
- Structural Segmentation Mapping;
- Product Mapping;
- Brand Mapping;
- Goal Mapping;
- Behavioral Mapping;
- Image Mapping;
- Strategic Product Positioning;
- Semantic Mapping.

Применение технологии мэппинга
Технология мэппинга вот уже более двадцати лет является одним из базовых исследовательских инструментов маркетологов. Специалистам, отвечающим за проведение маркетингового планирования, данная техника помогает определить сильные и слабые стороны продукта или услуги по сравнению с сильными и слабыми сторонами аналогичных предложений конкурентов.

Карты восприятия позволяют видеть одновременно как позиции конкурентов, так и целевые группы потребителей в одном и том же пространстве. Многие компании используют карты восприятия для лучшего понимания рынка и правильного развития своей маркетинговой стратегии. Наиболее часто техники мэппинга применяются для перечисленных ниже целей.
Описание рынка и сегментация. Бренд-мэппинг помогает определить, какие продукты либо сервисы действительно конкурируют на рынке и в сознании потребителей. Карты восприятия брендов отражают структуру рынка, помогают при выборе возможной стратегии сегментации.

Открывая карты
Открывая карты

Развитие концепции нового продукта. Карты восприятия помогают развить и оценить предложенную концепцию нового продукта путем сравнения с уже существующими, а также выбрать дальнейшее направление развития продукта, его продвижения и позиционирования.
Оценка эффективности рекламной кампании. Построение карты восприятия торговой марки - один из лучших механизмов отслеживания изменения восприятия потребителями продукта либо сервиса с течением времени. Данная техника позволяет узнать, насколько удалось донести информацию о товаре до потребителя; как велика разница между тем, что хотела заявить о своем продукте компания, и реальным представлением о нем целевой группы, на которую была направлена рекламная кампания.


Выявление слабых сторон. Карты восприятия торговых марок ...


Закрытая статья   Просмотр всей статьи возможен только подписчикам журнала. Зарегистрироваться



 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация