ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №6/2002


ПЕТЬ И ПАХНУТЬ

На что способны музыка и запахи в магазине?




Автор(ы): Лилиана Синило
Рубрика: МАРКЕТИНГ-МИКС
Доступ: открытая
Просмотров: 2814




Существует масса несложных способов быстро увеличить продажи магазина. Например, правильно подобрать музыку. Или использовать легкий приятный аромат в торговом зале. Казалось бы, мелочи, но их влияние на подсознание человека огромно. Настроение, атмосфера, "внутренний мир" магазина, формирование "импульса" покупки - вот уж где не обойтись без гармоничного музыкального и парфюмерного оформления.

Радио лучше выключить
ПЕТЬ И  ПАХНУТЬ | МАРКЕТИНГ-МИКС  | Новый маркетинг

Действительно ли музыка оказывает на покупателей столь сильное воздействие, какое ей приписывают? Для выяснения этого в Москве проводилось исследование, которое показало, что на музыку обращают внимание 70% посетителей магазинов. Причем половина из них отмечала, что удачно подобранный репертуар делает посещение маркета приятным и побуждает совершать покупки.
Мелодия и смысловой ряд песни вызывают у человека определенное настроение. Так, ненавязчивое звучание духовых инструментов повышает объем продаж в винных бутиках, а лирическая музыка вызывает желание приобрести поздравительную открытку.


В магазине лучше отказаться от прямой трансляции FM-станций. Новости, разговоры в эфире, резкая смена эмоциональной окраски песен, неуместная шутка диджея или банальный текст иной композиции могут привести к нежелательному эффекту. Ничто не должно раздражать посетителя и отвлекать его от выбора покупок.
Западные маркеты уже давно не "крутят" радио. Среди отечественных же магазинов к этому пришли единицы. "Я категорически запретил включать в магазине тюнер. Мне не нужна чужая реклама, которая идет в эфире радиостанций, да и сама подборка музыки на радио не соответствует имиджу нашего магазина. К тому же качество воспроизведения звука с компакт-диска всегда лучше", - говорит Игорь Коломойцев, учредитель магазина Polo.

Они следят за имиджем
Музыкальное сопровождение подбирается в зависимости от концепции магазина и представленного в нем ассортимента. Каждому маркету нужна "своя" музыка. Магазинам для детей подойдут мелодии из любимых мультфильмов (например, песни из мультсериалов звучат в магазинах сети "Антошка"). Модным молодежным торговым точкам - динамичная и агрессивная музыка. Одежным бутикам - fashion-музыка, подчеркивающая атмосферу haute couture.


Например, в магазине мужской одежды Boss Hugo Boss на улице Городецкого в Киеве звучат композиции с показов коллекций данной торговой марки. Под каждую новую коллекцию создается специальная музыка, выражающая эмоции и идеи модельера. Затем все бутики сети Boss Hugo Boss получают несколько новых компакт-дисков.
"Музыка, звучащая в нашем магазине, всегда спокойная, мягкая, даже романтическая. Это связано с тем, что одежда Boss в основном классического стиля, - отмечает Александр Гонтарь, администратор ...


Для просмотра всей статьи необходимо зарегистрироваться



 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация