ОТ РЕДАКТОРА

  

О новых технологиях и новых сферах бизнеса

Проходя недавно мимо одного билборда, я увидела на нем QR-код, расположенный там, видимо, для того, чтобы заинтересовавшийся рекламным сообщением прохожий мог немедленно узнать все подробности. Опустим вопрос, так ли сильно он заинтересуется, что остановится и тут же погрузится в паутину мобильного Интернета. Но поверьте мне на слово: под тем углом, под каким прохожий смотрит на билборд, QR-код камерой смартфона не считывается. Я пробовала.

FRESH. Post It!

  

Как увеличить конверсию пробующих пользователей в покупающих клиентов

1 Измеряйте с умом Измеряя одну лишь конверсию, вы не поймете причины того или иного поведения пользователей, а значит, и увеличить ее не сможете. Подумайте о том, какие данные помогут вам понять, целевую ли аудиторию вы приводите, понятна ли пользователям ценность продукта, не слишком ли сложен и запутан пользовательский опыт.  

FRESH. Рекламные решения

  

Креатив в рекламе

20 minutos – только то, что нужно знать 20 minutos – это испанская газета, которая распространяется бесплатно и представляет собой компиляцию главных новостей дня. Агентство Miami Ad School (Мадрид) придумало серию постеров, на которых изображены различные ситуации общения близких людей. Слоган кампании – «Все, что вы должны знать. И ничего из того, что не должны».

FRESH. ТрендСканер

  

Поиграйте с ними

Можно ли с помощью игровых элементов превратить сложные жизненные ситуации или скучные, рутинные обязанности в увлекательную, веселую социальную деятельность, которая приносит радость и восстанавливает силы? Говорят, можно. Именно эту идею продвигает набирающий популярность тренд под названием геймификация.

FRESH. ТехноВидение

  

Самый востребованный контент

Вы наверняка заметили, что в последнее время самым востребованным контентом в Интернете стало онлайн-видео. Доступность широкополосного Интернета сделала свое дело: смотреть видео в Интернете стало приятнее и проще. А процедура вставки видео в блоги и на сайты остается максимально простой благодаря YouTube, Vimeo и другим видеохостингам. Поэтому, если вы еще не в числе компаний, которые освоили данный инструмент и используют его, чтобы глубже вовлечь аудиторию, самое время этим заняться.

СТРАТЕГИИ И КОНЦЕПЦИИ

  

Будь не первым. Будь другим!

Атака на лидера рынка

Сегодня, когда рынок переполнен всевозможными товарами и услугами, успешно вывести новый бренд, который займет свою нишу и завоюет сердца, а с ними и кошельки покупателей, крайне трудно. Однако трудно не значит невозможно. И даже в таком непростом случае, когда на рынке есть сильный многолетний лидер и этот лидер – не вы, все равно есть шанс занять свое место под солнцем. Авторы этой статьи поделятся с читателями «Нового маркетинга» своими наработками в области борьбы и конкуренции с лидером рынка и расскажут о приемах, которые они применяют в своей практике.

МАРКЕТИНГ-МИКС

  

День дарения

О грамотном выборе корпоративных подарков

Корпоративные подарки – это нечто само собой разумеющееся. Ну кто же не умеет их выбирать! Однако подавляющее большинство из нас с завидной регулярностью оказывается обладателем совершенно непонятных предметов из категории «ни уму, ни сердцу». Поэтому мы решили еще раз поднять тему корпоративных подарков. Опрошенные нами эксперты за персонализацию и здравый смысл.

  

Что вы говорите?

О вреде использования бизнес-жаргона

Если вы говорите от лица компании за ее пределами, письменно или устно, в пресс-релизах или публичных выступлениях, задача – сделать это так, чтобы вас поняли люди, которые не разбираются в данном бизнесе. Если только это не выступление на форуме маркетинг-директоров, то обильное украшение речи такими словами, как «коммуникации», «инновации», «революционный» и «лидирующий», только отвлечет аудиторию от сути. В сентябре в США, Великобритании и прочих англоязычных странах выходит в свет книга британского журналиста Тима ФилЛипса Talk Normal1, рецензию на которую мы с удовольствием представляем нашим читателям. Долгое время проработав в Wall Street Journal Europe, International Herald Tribune, Guardian, Observer, Daily Telegraph, Independent и Daily Express, Тим ФилЛипс проанализировал свой опыт взаимодействия с руководителями различных компаний и показал, насколько громоздким и непонятным стало общение компаний со своими потребителями, сотрудниками и журналистами.

  

Таблетки от стресса

Борьба за PRиличную репутацию продолжается

Это только кажется или с годами стрессов в работе руководителей компаний становится больше, а кризисные ситуации ударяют больнее? Ускоряется ритм жизни, требуя еще более быстрой и точной реакции. Социальные медиа также вносят свою лепту в развитие кризисов, и прежде всего информационных. Информационные кризисы способны нанести сокрушительный удар по важнейшим понятиям в жизни компании: репутации, стоимости, надежности отношений с клиентами. Но инструменты минимизации негативных последствий информационных кризисов по-прежнему эффективны и сосредоточены в руках специалистов по PR.

ПРОВЕРЕНО ПРАКТИКОЙ

  

На все случаи жизни

Американская страховая компания Geico знает, как успешно продвигать один продукт всему взрослому населению страны

Как утверждают учебники по маркетингу, в рекламной стратегии важны последовательность и фокусировка. Компания должна создавать устойчивый образ бренда, узнаваемого целевой потребительской аудиторией. «Разбрасываться», часто переходить от одной рекламной концепции к другой не рекомендуется, если речь не идет о серьезном обновлении продукта или другом судьбоносном решении в бизнесе. Однако американская страховая компания Geico действует противоположным образом. Порой она одновременно проводит до шести рекламных кампаний разной направленности, в которых продвигается один и тот же продукт – автомобильные страховки. Впрочем, этот продукт уникален тем, что его целевую аудиторию составляют, по сути, все американцы, имеющие личные автомобили. Вследствие этого Geico и разворачивает несколько рекламных кампаний, нацеленных на разные группы потребителей.

  

Вырастить и приумножить

Александр Кардаков, глава наблюдательного совета инвестиционной компании «Октава Капитал»: «Немногие знают, как зарабатывать деньги в сельском хозяйстве»

Владельцы и руководители многих успешных компаний регулярно выступают с заявлениями о том, какие усилия они прилагают, чтобы сделать свой бизнес более «зеленым». Но оторваться от привычных компьютеров и кондиционированного офисного воздуха и начать выращивать деревья и кусты в промышленных масштабах способны очень немногие. Один из таких людей – Александр Кардаков, бизнесмен-инноватор, основатель компаний «Инком», «Датагруп» и «Мегатрейд». Спустя четыре года экспериментов в новой для себя отрасли он рассказал «Новому маркетингу» о своем «зеленом» бизнесе – промышленном питомнике декоративных растений MegaPlant.

РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ

  

Заметки на полях

В статье – очередная порция добродушной критики телерекламыв украинском медиапространстве.

ИССЛЕДОВАНИЯ

  

Главные цифры. Июль 2011

Данные медиамониторинга

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

  

Блоги о продакт-менеджменте

Каждый год американская консалтинговая компания Pragmatic Marketing проводит опрос продакт-менеджеров и составляет портрет типичного представителя этой профессии. В 2010 году, опросив 1800 человек, исследователи пришли к выводу, что типичный специалист, отвечающий за управление продуктами, выглядит так: мужчина 39 лет (на этой должности работает всего 33% женщин), который отвечает за три продукта и работает в отделе из шести человек. 92% продакт-менеджеров считают, что они «немного» или «очень хорошо» разбираются в технологиях. 93% из них окончили колледж, а 43% получили высшее образование.

  

Книги о продакт-менеджменте

Несмотря на все ограничения, при правильной организации продакт-менеджмент может успешно участвовать в совместной работе всех подразделений компании и быть настроенной на результат организационной единицей.

  

Внешность – главное

Тестирование дизайна упаковки: что, как и когда?

Дизайн упаковки бренда FMCG – один из наиболее сильных факторов, влияющих на уровень продаж. Инвестируя в продвижение, производители зачастую не уделяют должного внимания дизайну упаковки, с которым гарантированно коммуницируют 100% покупателей бренда. Поговорим о том, как увеличить эффективность дизайна упаковки, и о методах ее тестирования: что, как и когда тестировать.

  

В первом круге ада

Реалии работы продавцом в ретейле

Обычно, говоря о развитии карьеры и личности, принято по умолчанию предполагать, что развитие – это движение исключительно вверх, к светлому будущему. Но ведь на самом деле это не всегда так. И если в молодости достаточно легко начать все с начала, то как насчет 50 лет? Именно в этом возрасте Кейтлин Келли, журналистка американской газеты Daily News, потеряла любимую работу и больше не смогла устроиться по специальности: шел 2007 год, и в отрасли начинался системный кризис. Чтобы добыть средства к существованию, она нанялась на полставки продавцом в магазин дорогой верхней одежды North Face.

  

Сила трения

Практика сокращения ассортимента компании «Шелл»

Индивидуальный подход к созданию продуктов для потребителей из индустриального сектора (производителей оборудования, заводов, фабрик и пр.) вынудил компанию «Шелл» сократить ассортимент своей продукции.