ОТ РЕДАКТОРА

  

Другие потребители

Жизнь ставит перед каждым из нас все новые и новые задачи. Браться за них – значит мучиться, нервничать и сомневаться в себе. Не браться – значит неминуемо скатиться с занятых когда-то нелегким трудом позиций прямиком на профессиональное дно. А в очень долгосрочной перспективе можно опуститься и на дно иного рода – экономическое. Иными словами, присоединиться к 4 млрд других жителей планеты. Других потребителей.

БЛИЦ-ОПРОС

  

На что вы обращаете внимание, выбирая подрядчика для рекламных работ?

Иногда в голову приходит крамольная мысль: компаниям, у которых нет иного маркетингового бюджета, кроме зарплаты штатного маркетолога, легче, чем тем, у которых этот бюджет есть. Потому что когда бюджета нет, маркетолог все делает сам. Соответственно, рассчитывать он может только на себя. А сами себя люди обычно не подводят. Когда же бюджет есть, в маркетинговой деятельности возникают подрядчики. И от их выбора зависит многое в судьбе компании.

FRESH. Post It!

  

Как получить максимальную пользу от онлайн-видео

1 Будьте проще Легкое для восприятия видео – превосходный способ обратиться к своей аудитории лично с помощью формата, который обеспечивает высокую степень вовлеченности. Не сомневайтесь, люди откликнутся на такую инициативу, а видеоролик покажется им более убедительным, чем письменное обращение. Можно, например, создать информационный портал для клиентов на основе видеоматериалов и сделать его местом взаимодействия всех заинтересованных сторон. Посетителям не нужно будет читать информацию. Они смогут смотреть видеоролики, в которых будут вестись живые экспертные обсуждения, соответствующие тематике портала. Интернет-ресурс на основе видео, не перенасыщенный флеш-элементами, может быть простым и наглядным источником информации.

FRESH. Рекламные решения

  

Лучшие рекламные решения

Мама пишет послание ручкой Pilot Агентство Grey (Барселона) в шуточной форме продемонстрировало устойчивость новой ручки Pilot к воздействию воды. На плакате изображена тарелка из-под супа, на дне которой водонепроницаемой ручкой Pilot написано послание: «Отличная работа! Теперь ты можешь смотреть телевизор. Мама».

FRESH. ТрендСканер

  

Будущее рекламного бизнеса

Традиционная модель рекламы уже дала трещину, и сейчас самое время встрепенуться и посмотреть, что можно исправить. В частности, креативным агентствам нужно реагировать на происходящее, привлекать массы и становиться частью новой реальности.

FRESH. ТехноВидение

  

Фантазии об Интернете без «печеньки»

Согласно новому закону о личных данных, который должен вступить в силу в 27 европейских государствах в апреле 2011 года, незаметное отслеживание действий пользователей в Сети с помощью cookie станет запрещенным приемом. Что это значит для владельцев сайтов? Давайте пофантазируем.

FRESH. Частное мнение

  

По обе стороны черты

Будущее ATL и BTL

Мы покинули мир, в котором тянут двери, и вошли в мир, в котором их толкают. Джон Филипп Джон   Мир изменился. Сегодня товару, чтобы оказаться в корзине покупателя, недостаточно просто заявить о себе, нужно еще помахать рукой с многочисленных полок гипер- и супермаркетов, магазинов форматов «универсальный», «возле дома», торговых киосков, палаток и пр. Мир продолжает стремительно нестись в пропасть стимулирования сбыта. Туда, где правят бал потребители и операторы розничной торговли и где, по убеждению большинства рекламистов, нет ни толики творчества в общепринятом понимании этого слова.

МОНИТОР

  

Нестандартная упаковка

Кто сказал, что продукт может быть заметен только визуально? Благодаря технологии scratch’n’sniff («потри и понюхай») упаковка будет манить покупателей еще и ароматом, исходящим от нее. Главное – аккуратно подобрать аромат, чтобы не отпугнуть покупателей переизбытком «химии». Реализовать такую технологию недешево, зато внимание вам будет обеспечено.

  

Обзор зарубежных медиа

Кто же все-таки продвигает социальные сети во всем мире? Пожалуй, это больше заслуга женщин, чем мужчин, согласно новому докладу comScore. Так, сайты социальных сетей посещают больше женщины – 75,8%, чем мужчины – 69,7%. Хотя женщины и составляют 47,9% посетителей соцсетей.

  

Обзор блогов

С начала этого года более 25 высокопоставленных российских чиновников завели аккаунты в Twitter – надо полагать, по примеру президента страны. Большинство чиновников в своих блогах отчитываются о рабочих встречах, совещаниях, публикуют ссылки на новости или материалы о них. И лишь немногие позволяют себе публиковать в Twitter тексты, написанные в стиле, отличном от казенного. Некоторые чиновники после того, как сделали первую запись в своем блоге, в Twitter не возвращались.

  

Концепты

Жизнь ускоряется, и сегодня от концепта до рабочей модели – один шаг. А там и до массового производства рукой подать. казавшиеся раньше чем-то из области фантастики 3D-технологии уже стали привычным делом. Что дальше? Левитирующие кровати, настенные стиральные машины, автомобили-вертолеты?

СТРАТЕГИИ И КОНЦЕПЦИИ

  

Жизнь на дне

Беднейшие слои населения как перспективный рынок для широкого круга компаний

Согласно классификации известного ученого и бизнес-консультанта К. К. Прахалада, которого Times в 2009 году включила в список топ-50 самых влиятельных бизнес-мыслителей в мире, к беднейшим слоям населения на нашей планете относятся люди, чей годовой доход не превышает $1,5 тыс.1 Обычно, когда речь заходит о жизни беднейших людей на планете, в памяти всплывают страны Африки, а она, как известно, от нас далеко. Но разве доход среднего украинского пенсионера намного отличается от этой цифры, а его гостинка на окраине города, в которой кроме него живут еще трое членов его семьи, – от жилья в бедных кварталах Йоханнесбурга? Обычно компании из самых разных сфер бизнеса говорят, что их целевая аудитория – это люди со средним и выше уровнем дохода. Но ведь бедняки тоже покупают еду, одежду, моющие средства, пополняют счета мобильных телефонов и пользуются простейшими банковскими услугами. И хотя каждый из них приносит не много прибыли, это очень массовый рынок. А значит, есть смысл обратить на него внимание и подумать, как использовать его потенциал.

МАРКЕТИНГ-МИКС

  

Вот паразиты!

Особенности паразитарного маркетинга

Как-то незаметно широкая база методов и принципов работы в сфере маркетинга пополнилась таким любопытным явлением, как паразитарный маркетинг. В современном мире этот вид паразитизма приобретает все большую популярность и широкое применение, несмотря на то, что упомянутый вид маркетинга в большинстве стран считается неэтичным и, более того, незаконным.

  

Маркетинг и дистрибуция: счастливы вместе?

Синхронизация работы департаментов маркетинга и дистрибуции

Представьте, что ваша компания – это симфонический оркестр. Через неделю у вас премьерный концерт в другом городе (так решил дирижер). Начинаются усиленные репетиции: каждая секция оркестра рьяно разучивает партитуры, отрабатывает части симфонии, старается больше всех понравиться дирижеру. За несколько дней до премьеры вы садитесь в поезд… и выясняется, что машинист едет о-о-очень медленно и в совершенно другой город. Получается, что без достаточной скорости и профессионального машиниста концерт симфонического оркестра не состоится.

  

Все карты розданы

Маркетинг на стыке офлайна и онлайна

Маркетинг часто сравнивают с войной, в которой есть свои цели, операции, театр военных действий, есть свои солдаты и генералы. Это сравнение очень удачное, тем более что в маркетинге порой используют военные термины и обороты речи (что-то вроде «завоевать долю рынка»), да и других аналогий хватает. Взять хотя бы такую вещь, как линия фронта. У нее есть слабые места, за которыми нужен глаз да глаз, а есть сильные, где угроза минимальна. Наиболее слабыми местами считаются стыки – там, где заканчивается зона ответственности одного подразделения и начинается другого – в полном соответствии с поговоркой про семь нянек и дитя без глаза. В маркетинге то же самое: наиболее проблемные места – это стыки, например, между офлайн- и онлайн-деятельностью компании.

  

Дизайн до мелочей

Юрко Гуцуляк, арт-директор «Студии Юрка Гуцуляка»: «Потребители не анализируют визуальный ряд, они могут только сказать, нравится им дизайн в целом или нет. Работу, которая будет нравиться, создают тщательно продуманные детали»

Недавно в Роттердаме (Нидерланды) прошла European Design Conference 2010 – конференция, посвященная дизайну. На ней выступил с докладом и украинский дизайнер Юрко Гуцуляк. Организаторы конференции ежегодно выбирают 15 самых успешных и интересных дизайнеров из разных стран Европы, чтобы создать международную площадку для обмена новыми идеями и опытом. Своими впечатлениями о конференции, а также размышлениями о том, как делать хороший дизайн в Украине, Юрко Гуцуляк поделился с «Новым маркетингом».

ПРОВЕРЕНО ПРАКТИКОЙ

  

Фонтан идей для ресторанного бизнеса

За три года холдинг !Fest придумал и реализовал множество успешных концептуальных ресторанов и стал известен далеко за пределами родного Львова

«Холдинг эмоций !Fest» – это сеть концептуальных авторских ресторанов, основанная в 2007 году. Миссия компании сформулирована так: «Творить уникальное пространство позитивных эмоций и впечатлений, делать себя, город и страну лучшими». Если эта формулировка покажется вам слишком общей, вспомните восторг, с которым друзья или знакомые рассказывали вам о «том самом» ресторане во Львове.

  

Пятьсот миллионов китайцев

Мобильный оператор China Mobile завоевал 70% национального рынка и получил рекордную прибыль благодаря продвижению своих услуг в бедных сельских районах

Хорошо, наверное, вести бизнес в Китае. Особенно компании, которая на 75% принадлежит государству и имеет ряд привилегий, например в виде недопущения на национальный рынок зарубежных конкурентов. По этой причине многие западные эксперты не усматривают в успехах китайского мобильного оператора China Mobile особых заслуг его руководства. Ну, большая компания. Ну, очень большая: 522 млн клиентов на конец 2009 года и рыночная капитализация около $200 млрд. Так ведь Китай сам по себе большой, а серьезных конкурентов на национальном рынке мобильной связи аж два. Тем не менее у China Mobile есть несомненные достижения, которыми может гордиться любая компания. За последние четыре года клиентская база оператора увеличилась почти вдвое, что было обусловлено его нетрадиционной политикой. Приоритетной аудиторией China Mobile стало многочисленное, но бедное население Китая, которое специалисты не рассматривали в качестве возможного потребителя услуг мобильной связи.

РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ

  

Ролики-клоны, ролики непонятные и просто тупые

А может, это жара действует?

Большая часть лета уже позади. Оно изморило нас жарой вперемежку с тропическими ливнями, а мы так и не отдохнули. Да и куда ехать-то? Надоели эти роскошные пятизвездочные отели – на поверку обычные гостиницы с кружевными поделками из арбузов и тыкв среди восточных сладостей шведских («русских») столов. Только вес лишний набирать, досадуя на себя, что опять клюнул на удочку «олл инклюзив»: «Ешь ананасы, рябчиков жуй, день твой последний приходит…» Все, никаких больше анталий с хроническим пережором и перепоем. За кровные можно и дома объедаться. Вот подлечиться бы теперь, попить целебной водички, в грязи поваляться, да только негде. Помнится, раньше были и Моршин, и Трускавец, и одесские лиманы, и полтавские курорты. Где все это? Нет, не поедем мы в далекие страны, думаем мы. Не может быть, чтобы все эти курорты в один миг куда-то делись. И стали мы смотреть рекламу. Лучше бы нас не осеняла эта мысль.

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

  

Битвы титанов

(Конкурентные стратегии для международных компаний)

В ХХІ веке глобальная конкуренция уже перестала быть трендом. Сейчас это реальность, с которой работают маркетологи всех стран. Международные компании расширяются и осваивают новые географические рынки, а локальным компаниям волей-неволей приходится конкурировать с международными гигантами. В этой статье рассмотрены примеры конкурентных стратегий, которые пригодятся и тем и другим1.