ОТ РЕДАКТОРА

  

От редактора

БЛИЦ-ОПРОС

  

Какие продукты и бренды стоит выводить на рынок в период кризиса?

С одной стороны, непростое финансовое поло­жение, в котором очутились многие компании, не располагает к дополнительным затратам на разработку и запуск продуктов и брендов. С другой стороны, нередко оказывается, что благодаря новому продукту компания может использовать возможность, которая появилась на рынке, или просто поддержать свои продажи на достойном уровне. Нужно только понять, каким должен быть этот продукт.

FRESH. Post It!

  

Как повысить удовлетворенность клиентов

FRESH. ТрендСканер

  

Экономия и взаимовыручка

Ничто так не ласкает ухо покупателя, как сообщение о скидках или акциях. Люди все неохотнее расстаются со своими кровными, а если и делают это, то хотят выжать из приобретения максимум выгоды. Понимая это и стараясь угодить покупателю, компании то уменьшают упаковку, стремясь снизить цену на единицу товара, то, наоборот, увеличивают ее, надеясь на эффект суперпредложения, то проводят совместные рекламные акции, предлагая в одном пакете услуги нескольких партнеров.  

FRESH. ТехноВидение

  

Программируемая пища

Разнообразие продуктов на полках магазинов привлекает глаз, но делает выбор все более сложным. Ученые берутся решить эту проблему в ближайшем будущем: на полках магазинов может появиться бесцветная и безвкусная жидкость, купив которую, можно будет запрограммировать ее по собственному вкусу.  

FRESH. Частное мнение

  

Бренды в поисках «адвокатов»

Взаимодействие с приверженцами брендов в период кризиса приобретает особое значение

  

Как оценить маркетинговую идею?

МОНИТОР

  

Монитор

- Инновации - Блоги - Медиа

СТРАТЕГИИ И КОНЦЕПЦИИ

  

Глядя вверх

Как убедить владельца компании делегировать директору по маркетингу стратегические функции

Вопрос о том, кто в украинских компаниях разрабатывает маркетинговую стратегию, далеко не праздный. Теоретически это функция директора по маркетингу, однако на практике часто оказывается, что директор компании выполняет ее сам, делегируя главному маркетологу только решение тактических задач. Особенно ярко эта проблема проявляется в ситуации, когда компанией руководит ее собственник. Создавая коммерческую структуру, он был автором бизнес-идеи, и развивать ее предпочитает тоже сам. А что же в таком случае остается делать маркетинг-директору? Можно смириться с таким положением дел, а можно попытаться нащупать корень проблемы и начать говорить с владельцем бизнеса на одном языке. Приведенный в этой статье анализ основных причин финансовых проблем, спровоцированных кризисом, и перечень возможных стратегических инициатив по их устранению тоже должен этому способствовать.

  

Проектное управление в маркетинге

Что мешает украинским маркетологам использовать преимущества проектного менеджмента в полную силу

Теория управления проектами обычно выглядит очень привлекательно благодаря заложенным в ней идеям и кажущейся простоте. Однако далеко не всем компаниям удается успешно применить этот инструмент на практике. В этой статье речь пойдет о том, какие выгоды сулит использование проектного менеджмента маркетологам и каких принципов в работе над проектами необходимо придерживаться, чтобы достичь высоких результатов.

МАРКЕТИНГ-МИКС

  

Операция «Кооперация»

Организация совместных маркетинговых программ

Многие украинские компании относятся к совместным маркетинговым программам с большим опасением. Коммерческие структуры годами формируют имидж своих брендов, и в случае непрофессиональных действий партнеров стремление сэкономить может обернуться большими потерями. Несмотря на это, комаркетинг остается эффективным инструментом оптимизации затрат, который позволяет решать широкий спектр задач. Так как же организовать комаркетинговую программу, чтобы максимально использовать ее преимущества и при этом не напороться на побочные эффекты этого инструмента?

  

Как стать тем, кого покупают?

Практические советы о том, как убедить потребителей не отказываться от покупок во времена рецессии

Во времена кризиса особую важность приобретает эффективность, причем, по возможности, эффект должен быть получен немедленно. Для некоторых компаний доход, а значит, продажи – вопрос жизни и смерти. Решить эту задачу помогает шопер-маркетинг.

МАРКЕТИНГ ОТНОШЕНИЙ

  

Размер – не главное

Опыт ТОК «Богольвар» показывает, что внедрение программы лояльности вполне под силу небольшой компании

Когда речь идет о внедренных маркетинговых инструментах, обычно приводят примеры крупных компаний с большими бюджетами. При этом открытым остается вопрос, могут ли те же самые инструменты с успехом использовать компании с более скромными возможностями. Утвердительный ответ на этот вопрос дает опыт закарпатского отельного комплекса «Богольвар», полтора года назад внедрившего программу лояльности. Ее условия просты, но полученный эффект весьма ощутим.

ПРОВЕРЕНО ПРАКТИКОЙ

  

Свежие решения

Благодаря успешной ассортиментной и маркетинговой политике небольшая калифорнийская сеть супермаркетов Nugget Markets достигла широкой известности

Американская сеть супермаркетов Nugget Markets совсем невелика. Этой семейной компании, основанной в 1926 году, принадлежат всего 11 магазинов, расположенных на небольшой территории в районе калифорнийских городов Вудлэнд и Сакраменто. Обороты ее бизнеса не идут ни в какое сравнение с показателями лидеров американского ретейла, с которыми Nugget Markets, тем не менее, успешно конкурирует. В последние годы эта компания стала заметным феноменом в американской торговле продуктами питания, а многие специалисты изучают ее успешный опыт, который сочетает качественный ассортимент, присущий дорогим специализированным магазинам, и умеренные цены.

РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ

  

Кто врет, я вру?! Да, я вру!

О коммерческой пользе преувеличений. часть 1

Вы никогда не задумывались над тем, как нас обманывают? Бессовестно, нагло, не скрывая этого. По телевизору, с придорожных плакатов и лайтбоксов, по радио и с этикеток любимых товаров… Есть много способов, которыми рекламисты ловко оперируют в надежде обмануть простых потребителей. Прежде всего это касается телерекламы. Тут и мультики в жанре фэнтези, и привлечение известных лиц к рекламе товара (селебрити), и использование сказок, и «научные» ролики, и многое другое. И конечно же, смесь этих приемов в самых невероятных сочетаниях. Обычно мы не обращаем внимания на эти невинные обманы – реклама же! Что поделаешь с бессовестными рекламистами – на все идут, лишь бы привлечь внимание к своему батончику, автомобилю, недвижимости, прокладкам, посуде и т. д. и т. п. А в конечном счете, чтобы просто заработать денег, которые щедрый рекламодатель выплачивает за столь креативную рекламу.

ИССЛЕДОВАНИЯ

  

Украинские покупатели не хотят свежих технических новинок, они ищут, где дешевле

Негативные последствия экономического кризиса ощутили на себе практически все торговые сети в Украине. Ретейлеры вынуждены были закрывать магазины, увольнять персонал, переориентировать ассортимент на товары местного производства. Последнюю меру не могут использовать сети бытовой техники и электроники, так как большая часть продукции на их полках производится за пределами нашей страны. Вынужденное повышение цен, обусловленное резким ростом курса доллара, и сокращение потребительского кредитования уменьшили продажи почти вдвое по сравнению с прошлым годом. Однако это не означает, что потребители перестали покупать бытовые электроприборы. Просто они изменили приоритеты в отношении модели продукта, а главным фактором выбора стала цена.

  

В помощь маркетологу. Апрель 2009

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

  

Ловушки для минут

( Типичные проблемы планирования времени и методы борьбы с ними )

Если вы ничего не успеваете и хотели бы, чтобы в сутках было на несколько часов больше, это не обязательно означает, что вы взвалили на себя слишком много работы. Может быть, это симптом того, что вы не умеете расходовать время эффективно. Предлагаем инструменты для устранения этой проблемы.

  

Оценка успеха нового продукта на рынке

Многие компании инвестируют время, деньги и ресурсы в разработку новых продуктов (конечно, до кризиса они инвестировали гораздо больше и чаще, чем теперь). Они составляют маркетинговые планы, направленные на достижение прибыльного роста бизнеса и анализирующие потенциал целевой аудитории и сильные стороны компании. При этом маркетинговые планы включают в себя и перечень основных вызовов, с которыми может столкнуться компания, запуская новый продукт. Основная задача маркетолога – оценить, какова вероятность того, что новый продукт будет успешным на рынке. Ниже приведены несколько показателей, которые помогут ответить на этот вопрос.