ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №12/2008



FRESH. Post It!


Открытая статья  

10 способов сэкономить на маркетинговых расходах


В трудные времена многие компании вынуждены затянуть пояса потуже и уменьшить свои расходы. Один из самых распространенных способов экономии – сокращение маркетингового бюджета. Несмотря на то что «все так делают», эффективнее сохранить статус-кво и сосредоточиться на поиске по-настоящему действенных вариантов выхода из ситуации. Лучше, если они будут связаны с разумной экономией, а не с очередными сокращениями. Это хороший совет для компании любого размера, ведь намного эффективнее прибегнуть к малобюджетному маркетингу, чем вовсе отказаться от него. Существуют два основных способа сэкономить на маркетинговых затратах. Можно использовать бесплатные или малозатратные маркетинговые инструменты, а также осуществлять маркетинговые мероприятия самостоятельно, не нанимая для этого внешних специалистов. Ниже вы найдете несколько способов разумной экономии на маркетинговых мероприятиях: Читать статью...

FRESH. Частное мнение


Открытая статья  

Останутся те, кто пережили предыдущие финансовые кризисы


Открытая статья  

Используя классические KPI, мы пересматриваем их микс


Открытая статья  

Время гамбургского счета


У кризиса, как и у любой медали, есть оборотная сторона. И эта сторона светла и оптимистична. На ней кровью бездарей и потом талантов написано: “Рост эффективности рекламных коммуникаций” Читать статью...

СТРАТЕГИИ И КОНЦЕПЦИИ


Закрытая статья  

Один на один с правдой


Особенности работы специалистов по PR в условиях рыночной неопределенности

Эксперты рынка PR отмечают, что в условиях всеобщей неопределенности, сложившейся в экономике Украины, значительно увеличился спрос на консалтинг в сфере разработки антикризисных мер. Это нетрудно объяснить: компании пытаются спрогнозировать развитие ситуации и выбрать адекватную стратегию реагирования. Растет интерес и к оценке эффективности PR-деятельности, а также к внутрикорпоративным коммуникациям. Поэтому рекомендации относительно корректировки или полного перепланирования PR-программы ценны как никогда. Кроме того, как отмечает Ярына Ключковская, глава правления UAPR, директор по корпоративным коммуникациям компании «Майкрософт Украина», меняется ситуация и на самом рынке PR, причем далеко не все тенденции можно назвать позитивными. Читать статью...

МАРКЕТИНГ-МИКС


Закрытая статья  

Почему они нас не понимают?


Взаимодействие маркетинга и продаж в компаниях сектора В2В

Работа маркетолога в компаниях сектора В2В имеет свою специфику. Нередко в их распоряжении нет супербюджетов и по их заказу не снимают рекламные ролики оскароносные режиссеры. Эти скромные труженики заказывают рекламные листовки и буклеты, организовывают участие компании в отраслевых конференциях, рассылают партнерам подарки к праздникам. Все бы ничего, но, к сожалению, иногда В2В- маркетологи сталкиваются с проблемами внутри компании, такими как непонимание сотрудников из других подразделений и в первую очередь из отдела продаж. В чем причины этих проблем и как их устранить? Свое мнение по этому поводу высказали маркетологи и их коллеги из службы продаж. Читать статью...

Закрытая статья  

Маркетинг внутри компании


Сотрудники компании нуждаются во внимании службы маркетинга не меньше, чем внешние аудитории

Были времена, когда для менеджера по маркетингу с трудом можно было найти стул в отделе продаж. Сегодня на большинстве предприятий Украины связка «маркетинг – продажи» достаточно эффективна. Сотрудников отдела маркетинга все чаще можно встретить на производстве и в финансовых департаментах компании, где они черпают информацию для своей работы и доносят до коллег ее цели и задачи. В этой статье речь пойдет о том, почему специалисту по маркетингу стоит посетить еще и HR-департамент. Что может объединять отдел персонала с отделом маркетинга? Внутренний маркетинг. Читать статью...

МАРКЕТИНГ ОТНОШЕНИЙ


Закрытая статья  

Когда обслуживание важнее продаж


Сервисный аудит помогает компаниям повысить качество обслуживания клиентов

Продажа – это сделка с новым клиентом. Если ваша компания существует более трех лет, то у вас, наверное, есть постоянные клиенты. Определите, какой процент годовых продаж они занимают. Если меньше 30% от оборота, то ваши продавцы только называют себя таковыми. А значит, вы не только обманываете себя, но и вредите будущему компании, так как ваш персонал продолжает продавать продукт тем, кого уже надо обслуживать. А вот обслуживание (сервис) требует не только других качеств от сотрудников, но и изменения работы компании в целом. Короче говоря, вы несете большие убытки не только оттого, что платите незаслуженные комиссионные своим продавцам, но и оттого, что помогаете конкурентам поднимать головы.   Читать статью...

Закрытая статья  

Лояльные клиенты на вес золота


Найджел Хилл: «Во время экономического спада намного сложнее и дороже привлекать новых потребителей, чем обычно. Поэтому компании, которым во время кризиса удается получать прибыль и даже повышать ее, в основном пытаются лишь удержать существующих

Во время кризиса большинство компаний сталкиваются с оттоком существующих клиентов, а привлечение новых и вовсе может остановиться. Вот почему компании уделяют повышенное внимание вопросам управления лояльностью потребителей. На проходившем в Киеве в конце ноября IV Международном форуме «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» мы пообщались с Найджелом Хиллом, президентом и основателем британской компании The Leadership Factor. Найджел Хилл занимается проблемами удовлетворенности потребителей более 15 лет. Среди клиентов The Leadership Factor – BBC, Bank of New York, IBM, Nikon, Rolls Royce, Royal Bank of Scotland, Tesco, Visa International – всего более 500 крупнейших компаний – лидеров рынков по всему миру. Читать статью...

ПРОВЕРЕНО ПРАКТИКОЙ


Закрытая статья  

Все в кино!


История о том, как одни сотрудники корпорации «АИС» снимались в кино, а другие оценивали их мастерство

Украинские компании уже давно поднаторели в проведении различных корпоративных праздников. Последние стали таким обыденным делом, что перестали удивлять сотрудников. Тем ценнее опыт компаний, которым удается превратить очередной корпоратив в яркий праздник, вовлекая значительное число сослуживцев не только в его празднование, но и в подготовку к нему. Один из таких примеров показала корпорация «АИС», которая специально к своему 16-летию подготовила проект «Звезды “АИС” в кинохитах». В рамках проекта она организовала настоящие киносъемки, задействовав в качестве актеров руководителей компании и устроив между ними соревнование за «Аисовский “Оскар”». Читать статью...

Закрытая статья  

Попробуй сам!


Tryvertising помог компании Melposnet занять уникальную нишу на рынке маркетинговых исследований

Как гласит народная мудрость, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. А стократ лучше не просто увидеть, а самому повертеть в руках, пощупать, попробовать, попользоваться. На этом принципе основана популярность сэмплингов, благодаря которым потребитель имеет возможность лично ознакомиться с образцом нового продукта. Однако что за радость в одном кусочке сыра, крохотном стаканчике чая или одном мазке пробником? Чтобы по-настоящему оценить новый товар, его надо использовать по назначению, и не в толчее магазина, когда за каждым потребителем следят внимательные глаза промоутеров, а в реальной жизненной ситуации. Так родилась концепция tryvertising (производное от слов try, «пробовать», и advertising, «реклама»). Ее суть заключается в том, что потребителю предлагают бесплатно опробовать на практике различные новинки. Читать статью...

РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ


Закрытая статья  

Мобильный Дед Мороз


МТС дарит новогодние подарки своим абонентам в течение всего года

В период экономической нестабильности в Украине, когда многие потребители настроены искать пути снижения своих затрат, компания «МТС Украина» решила вывести специальное новогоднее предложение, которое может помочь абонентам сети сэкономить более 10% средств, потраченных на мобильную связь в течение всего следующего года. Специалисты компании убеждены, что такой шаг будет оценен потребителями, и это позволит существенно увеличить число новых подключений к сети. Рассказать о новом предложении призвана «новогодняя» рекламная кампания. Читать статью...

Закрытая статья  

Пикантные подробности


MacCoffee предлагает сколотить состояние

Бренд MacCoffee первым представил украинским потребителям растворимый кофе «3 в 1» и быстро стал лидером категории. Конкуренция в сегменте растет с каждым годом. Такие игроки, как Jacobs и Nestle, прилагают все больше усилий для продвижения своих напитков, используя значительные маркетинговые бюджеты. Однако MacCoffee по-прежнему занимает ведущую позицию на рынке – во многом благодаря последовательной реализации плана маркетинговых действий, связанных с сезонным продвижением товара. Ежегодно бренд разворачивает промокампанию, задействуя разнообразные маркетинговые инструменты. Текущий год не стал исключением: MacCoffee предложил покупателям поучаствовать в розыгрыше денежных призов. Особенность кампании 2008 года – широкое использование инструментов продвижения в Интернете. Читать статью...

ИССЛЕДОВАНИЯ


Закрытая статья  

Сладко-горький хлеб отечественного исследователя


О специфике исследовательского бизнеса – без прологов, эпилогов, кульминаций и прочих литературных ухищрений. Просто. Жестко. Местами – позитивно. Как есть

Как выглядит работа исследовательской компании, если смотреть на нее со стороны? Составили анкеты, разослали промоутеров, внесли полученные данные в компьютер, написали отчет. Однако в действительности это специфический вид деятельности, со своей «кухней» и особенностями. Заглянуть внутрь этого бизнеса полезно всем, кто когда-либо заказывал исследования или только собирается это сделать. Читать статью...

Закрытая статья  

В помощь маркетологу. Ноябрь 2008


Закрытая статья  

Кисломолочные страдания


Украинцы переходят с питьевых йогуртов на кефир и ряженку

Последние восемь лет, вплоть до текущего года, украинский рынок питьевых йогуртов динамично развивался. Причин для этого было несколько: общий рост потребления цельномолочной продукции, увеличение доходов населения, «европеизация» культуры потребления, мода на йогурт. Однако в 2008 году прогнозируют падение категории в связи с уменьшением покупательной способности населения и переходом некоторых потребителей на традиционные молочные продукты: кефир и ряженку.   Читать статью...


 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация