ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №5/2003



FRESH. ТрендСканер


Открытая статья  

ИДЕАЛЬНЫЙ БАНК


Финансовое учреждение в представлении потребителей

С каждым годом все больше украинцев пользуются услугами банков. Потребители осуществляют через банки денежные переводы по стране и за рубеж, берут кредиты, открывают депозитные и пенсионные счета, получают заработную плату и рассчитываются за предоставленные услуги. Тесное общение с финансовыми учреждениями и возможность выбора делают наших соотечественников более разборчивыми и требовательными. Банк может заявить о себе, стараясь привлечь таким образом внимание потенциальных клиентов. Но ведь знание потребителями того или иного финансового учреждения - лишь небольшая часть успеха. Банку необходимо суметь удержать клиента, стать в его представлении пусть не идеальным, но близким к этому определению финансовым учреждением. Читать статью...

МАРКЕТИНГ-МИКС


Закрытая статья  

СМОТРИТЕ ПО-НОВОМУ НА ЧЕРНО-БЕЛЫЕ МОМЕНТЫ ЖИЗНИ


Отказ от цвета помог Samsung завоевать рынок принтеров

Вывод на рынок нового продукта всегда сопровождается определенным риском. Продвигая в Украине черно-белые лазерные принтеры, компания Samsung Electronics также столкнулась с рядом проблем. Во-первых, имя этой хорошо известной компании не ассоциировалось у потребителей с принтерами. Во-вторых, конкуренты Samsung Electronics уже усиленно раскручивали модели цветных лазерных принтеров, когда эта компания только выходила на рынок со своим черно-белым устройством печати. И наконец, неудачная рекламная кампания могла негативно отразиться на отношении к самому бренду Samsung Electronics. Тем не менее благодаря рекламной серии "Ищите новое в ч/б", разработанной агентством DIALLA Communications, Samsung смог не только привлечь внимание потребителей к продукту, но и завоевать 37% рынка. Читать статью...

Закрытая статья  

ПРАВДА ЛИ, ЧТО ТВ БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ?


"Опять эта реклама!" - эту фразу можно услышать в большинстве украинских семей в вечернее время, когда все собираются у телевизора, а рейтинги телеканалов достигают пика. ТВ-реклама всем надоела, о чем свидетельствуют многочисленные опросы. Это заставляет рекламодателей задуматься, стоит ли продолжать рекламироваться на телевидении и не пора ли посмотреть внимательнее на возможности других СМИ? Читать статью...

Открытая статья  

ЗАЧЕМ СПЕЦИАЛИСТАМ КОНФЕРЕНЦИИ ПО МАРКЕТИНГУ?


Спрос на качественные маркетинговые семинары, тренинги и конференции в последнее время увеличивается. Однако эта ниша на сегодняшний день все еще остается незаполненной. Профессионально подготовленных форумов практически нет, а докладчики, привлекаемые для одного мероприятия, частенько "мигрируют" со своим выступлением с одного семинара на другой. Одно из немногих специализированных маркетинговых событий, пользующихся успехом среди украинских маркетологов, - международная конференция по брендингу BrandsPoint (организатор - компания BrandAid). В середине мая конференция, которая по замыслу ее организаторов должна проводиться дважды в год, состоялась уже во второй раз. По словам директора компании BrandAid Валентина Перции, маркетологи компаний, работающих в Украине, за время форума должны получить исключительно практическую информацию, которая будет способствовать поиску новых идей для развития их собственных брендов. Читать статью...

Закрытая статья  

КРЕПКИЕ ОБЪЯТИЯ ТЕДДИ


В днепропетровской сети магазинов знают, как удержать покупателя

Большинство компаний воспринимают директ-маркетинг (ДМ) как набор технологий. В сети детских магазинов "Тедди" к ДМ относятся по-другому - вот уже три года, как прямая коммуникация с потребителями здесь вышла за рамки просто инструментария и стала целой философией бизнеса. ДМ-программа, запущенная для продвижения магазинов, неожиданно вызвала эффект лавины. Никто и не предполагал, что почтовая рассылка двумстам адресатам очень скоро перерастет в масштабный комплекс CRM-мероприятий и, более того, приведет к кардинальным изменениям в политике компании на рынке. Читать статью...

Закрытая статья  

ВЫБОР ИЗДАНИЯ ДЛЯ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ


Критерии сравнительной оценки эффективности рекламы для разных изданий

Рынок печатных СМИ Украины сформировался достаточно давно. В каждом сегменте - еженедельных, ежемесячных изданий и т.д. - есть свои старожилы, лидеры и издания, хорошо зарекомендовавшие себя в определенные промежутки времени. Рынок живет и развивается по определенным правилам: недостаточно профессиональные "однодневные" издания уступают место более качественным с точки зрения наполнения, дизайна и полиграфии, бурно развиваются специализированные издания. Как рекламодателю сориентироваться в таком количестве разнообразных газет и журналов, выбрать наиболее подходящие из них для проведения своей рекламной кампании? Читать статью...

Закрытая статья  

ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ


Плюсы и минусы централизованной и децентрализованной систем дистрибуции

Сегодня большинство предприятий сталкивается в своей деятельности с проблемами эффективного управления запасами, в частности с проблемой выбора между политикой централизации и децентрализации запасов в системе дистрибуции при высокой изменчивости спроса. Каковы преимущества и недостатки этих двух подходов? Читать статью...

Закрытая статья  

В ПОИСКАХ ИНВЕСТОРА, ИЛИ КАК НАРЯДИТЬ НЕВЕСТУ


Практика инвестиционного PR

История знает массу примеров, когда неумение построить разговор с инвестором приводило к неудаче при продаже бизнеса или срывало реализацию инвестиционного проекта. Причем чаще всего ошибки допускаются при проведении переговоров с иностранными партнерами. Каким же образом наиболее выгодно представить компанию в глазах иностранного инвестора, на что при этом надо обращать внимание в первую очередь? Читать статью...

Закрытая статья  

БОЛЬШАЯ ПЕРЕПИСЬ


Структура розничной торговли в Украине

Розничный бизнес в Украине по-прежнему остается весьма привлекательным для инвесторов. На рынке существуют достаточно перспективные ниши, активное освоение которых уже началось либо не за горами. Главное - вовремя сориентироваться в текущей ситуации и постараться увидеть, где находится "золотая жила". Публикуемые "Новым маркетингом" результаты исследований розничной торговой сети должны помочь разобраться в этом вопросе. Читать статью...

Закрытая статья  

ЗАПОЛУЧИ ИХ И ВЗРАСТИ ИХ!


На смену потребителям приходят просьюмеры

"Реклама мертва. Настало время новой эры", - такими словами группа исследователей корпоративного ежемесячного издания S.T.A.R. View сети Euro RSCG начала презентацию своих выводов о глобальных тенденциях изменения предпочтений и стиля жизни потребителей. Конец рекламной эры не означает конца рекламного бизнеса, скорее это "отмирание" традиционной рекламы. Если быть более точным, то это эволюция рекламы, отход от старых принципов и рождение новых. Эти перемены не являются прихотью небольшой группы топ-менеджеров агентств, пытающихся поразить клиентов каким-то новым подходом, и креативщиков, которые хотят обосновать клиенту некоторые креативные "безумства". Конец традиционной рекламной эры продиктован потребителем, который кардинально меняется. Теперь его нужно называть prosumer (просьюмером) - проактивным и наделенным властью. Появление термина prosumer отражает глобально изменившийся баланс сил и власти, перешедшей от производителей, ритейлеров и маркетологов к конечному потребителю. Читать статью...

Закрытая статья  

НАШ ОТВЕТ КОНКУРЕНТУ


Наилучшие результаты в конкурентной борьбе приносят асимметричные действия

Самая ожесточенная конкуренция всегда складывается на олигополистическом рынке, т.е. в такой ситуации, когда за место под солнцем борются несколько близких друг другу по силе участников (брендов, производителей, магазинов в одном городском районе). В этих условиях почти каждое действие одного из соперников способно изменить рыночный баланс, а значит, может вызвать противодействие со стороны конкурентов. Однако каким должно быть это противодействие? Как реагировать на понижение цены соперником, появление нового бренда, начало массированной рекламной кампании? Как показывает практика конкурентной борьбы, решение должно быть асимметричным и опираться на сильные стороны компании и слабости противника. Читать статью...

Закрытая статья  

ПРОМЫШЛЕННИКИ КОПИРУЮТ ПРИЕМЫ FMCG


Может ли бетон стать брендированным товаром?

В последнее время производители, работающие на промышленных рынках, перестали продвигать свою продукцию только профессионалам. Сейчас они начали переориентироваться на массовых потребителей, которые приобретают данную продукцию для собственных нужд. Подобные действия обусловлены конкретной рыночной ситуацией, этапом развития компании, стадией жизненного цикла бренда. При выводе товаров промышленного сегмента на потребительский рынок компании обычно преследуют две цели: завоевание новых рынков либо полное или частичное перепрофилирование бренда. Чаще всего производители стремятся выйти на новые рынки, расширить присутствие товара на рынке, охватить другие аудитории потребителей. Решившись на подобный шаг по той или иной причине, компания должна четко осознавать отличия, которые существуют между продвижением промышленного и FMCG-бренда. Читать статью...

Открытая статья  

ПОСЛЕДНИЙ ДОВОД


Тактические приемы честной (и не очень) конкуренции

В последнее время в Украине наметилась тенденция уменьшения рентабельности большинства отраслей; компании все чаще не используют резервы рынка, а посягают на то, что было когда-то завоевано конкурентами. В связи с этим усиливается конкурентная война, а на войне, как известно, огромное значение имеет разведка, сведения о том, что делает твой конкурент, и главное - о его планах на будущее, осведомленность о которых позволяет заранее подготовить достойный ответ, блокировав действия соперника или "напав" первым. О тактических приемах, которые отечественные компании применяют в борьбе с конкурентами, рассказывают представители ведущих компаний Украины. Читать статью...

Закрытая статья  

СОВРЕМЕННЫЕ ФОРМАТЫ ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ


В последнее время во многих регионах Украины ведется активное строительство торговых центров. Очень часто оно осуществляется без какой-либо четкой бизнес-концепции, что нередко заканчивается провалом торгового предприятия уже на начальном этапе работы и, соответственно, большими экономическими потерями. В связи с этим определение формата будущего торгового объекта приобретает первоочередное значение. Хорошее знание классификации розничных форматов (в частности, форматов торговых центров) позволяет торговым организациям определить свое место на рынке, понять свои слабые и сильные стороны, заранее продумать позиционирование и возможные конкурентные преимущества. Читать статью...

ПРОВЕРЕНО ПРАКТИКОЙ


Закрытая статья  

ИДЕЯ ДЛЯ МОРОЖЕНОГО


"Троянда" имеет уникальную возможность создать крепкий бренд

Компанию "Троянда", пожалуй, можно назвать не только одним из самых молодых, но и одним из самых перспективных производителей отечественного мороженого. Ведь в отличие от большинства своих конкурентов, известных на рынке едва ли не полвека, "Троянда" начала работать всего три года назад, однако это не помешало ей войти сегодня в тройку лидеров рынка мороженого. По мнению руководства, успех компании заключается в новаторском подходе к бизнесу, пристальном внимании к маркетингу и агрессивной политике завоевания рынка. Читать статью...

Закрытая статья  

ПОКАЖИТЕ ВЕСЬ СПИСОЧЕК!


Правила и приемы успешной продажи по каталогу

Для организации торговли по каталогам нужны три вещи: доверие со стороны потребителей, налаженная система поставки товара и бесперебойный механизм оплаты. Там, где эти проблемы решены, каталоги, распространяемые методом прямой рассылки, становятся очень популярными. В США, например, объем продаж через этот канал сбыта превышает $60 млрд. в год, а каждая фирма получает в среднем по 13-14 различных каталогов в неделю (физические лица, особенно состоятельные, могут получать до 20 каталогов в неделю). Многие компании используют каталоги как дополнительный канал сбыта своей продукции, помимо розничной торговли или телемаркетинга, другие делают ставку именно на данный метод распространения, чтобы не нести затраты по организации розничной сети. В любом случае создание такого каталога, который привлек бы внимание потребителя и принес бы компании прибыль, требует высокой квалификации и тщательного учета всех деталей. Кроме того, важнейшее значение имеет постоянный сбор и анализ информации, позволяющий оперативно менять ассортимент и цены в соответствии с потребностями рынка, а также готовить индивидуализированные предложения для различных групп потребителей. Читать статью...

Закрытая статья  

STARBUCKS: АЛХИМИЯ КОФЕЙНОГО БРЕНДА


Даже дорогой и качественный продукт может быть массовым

Эта компания лишь несколько лет назад появилась в Европе, только планирует экспансию в Россию и пока не собирается в Украину. Однако нет никаких сомнений в том, что если завтра в Киеве, Харькове или Одессе откроется кофейня Starbucks, в первые же дни она привлечет сотни посетителей, ранее бывавших в аналогичных заведениях во время поездок в США или Великобританию или узнавших о Starbucks от друзей и знакомых. Особенность этой компании в том, что за всю свою более чем тридцатилетнюю историю (включая 15 лет существования в нынешнем виде) она никогда не тратила значительных средств на рекламу, но все же добилась того, что ее репутация всегда идет впереди, прокладывая путь для всемирной экспансии бренда. Начав с магазина по продаже кофе в зернах и одного кофе-бара в итальянском стиле в центре Сиэтла, сегодня Starbucks представляет собой гигантскую сеть из более 6 тыс. заведений в тридцати с лишним странах и продолжает стремительно расширяться, приучая американцев, европейцев и азиатов к прекрасному кофе десятков разновидностей и завораживая своей неповторимой атмосферой, сотканной из множества неуловимых черточек, каждая из которых учитывается и играет свою роль в создании и усилении образа бренда. Читать статью...


 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация