ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №4/2003



МАРКЕТИНГ-МИКС


Закрытая статья  

ЭТО ВАМ БУДЕТ СТОИТЬ ДОРОГО


Не стоит забывать о финансах при выводе на рынок нового бренда

Парадоксально, но вывод на рынок нового бренда и быстрый рост его продаж практически всегда сопровождаются ухудшением финансовых показателей компании в целом. Уменьшается количество оборотных средств, растут дебиторская задолженность и расходы. Рост продаж стоит денег, и нужно быть готовым финансировать его. В большинстве же случаев компании недооценивают денежные и организационные ресурсы, необходимые для этого. Читать статью...

Закрытая статья  

"АВАЛЬ" БОРЕТСЯ СО СТЕРЕОТИПАМИ


Как предупредить панику среди вкладчиков?

Что могут подумать клиенты о стабильности банка, если по каким-то причинам из него уходит очень крупный клиент? Именно с такой проблемой столкнулся банк "Аваль", когда государство решило вывести из его активов средства Пенсионного фонда. Чтобы предотвратить возможные панические настроения среди вкладчиков, руководство банка совместно с рекламным агентством "Артмастер" разработало масштабную имиджевую кампанию, с помощью которой "Аваль" не только не сдал своей лидирующей позиции, но и укрепил ее. Читать статью...

Закрытая статья  

ПРОДАЖА В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ


Технология успешного проведения кампании по прямой рассылке

В последние годы с прямой рассылкой (direct mail) происходит то же самое, что и с рекламой: ее становится слишком много. Так, по данным британской ассоциации Direct Mail Information Service, в 2002 году каждая британская семья ежемесячно получала в среднем по 13 писем с предложениями о покупке тех или иных товаров или услуг, а общие затраты компаний Великобритании на прямую рассылку составили 1,4 млрд. ф.ст. - всего в два с небольшим раза меньше, чем на телевизионную рекламу (The Guardian, 13 марта 2003 года). В связи с этим средняя эффективность таких отправлений неуклонно падает, и 1-2% откликов при обращении к массовой потребительской аудитории считается хорошим результатом. Читать статью...

Закрытая статья  

БОЛЬШЕ ЧЕМ ПРОСТО ФАСТ-ФУД


Украинские рестораны быстрого питания ищут новый образ

Время, когда операторы рынка быстрого обслуживания с удовольствием называли свои заведения модным словом fast food, прошло. Теперь они пытаются максимально отойти от такого определения, стараясь дать более точную характеристику своим заведениям: сэндвич-бары, столовые нового формата, пиццерии, закусочные с украинской или другой национальной кухней. Кроме того, рестораторы настаивают на использовании определения "быстрый сервис" вместо определения "быстрая еда", пытаясь таким образом подчеркнуть смещение своих приоритетов от количества к качеству обслуживания. Многие заведения быстрого обслуживания сегодня стремятся стать для своих посетителей не просто закусочными, но местом приятного времяпрепровождения с более широким, чем ранее, спектром услуг. Читать статью...

Закрытая статья  

СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ


Товарные запасы представляют собой крупнейшую инвестицию в активы большинства производителей, дистрибуторов и розничных торговцев. Вместе с тем, увеличение материальных запасов не всегда приносит позитивный эффект, т.к. их поддержание связано со значительными издержками. Чтобы снизить затраты на хранение, компания может установить невысокий уровень материальных запасов, однако возникающий вследствие этого дефицит товаров часто ведет к потере клиентов. Решение данной проблемы состоит в нахождении компромисса между расходами на создание и хранение материальных запасов, что неразрывно связано с выбором оптимальной модели управления этим ресурсом. Читать статью...

Закрытая статья  

ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ


Можно ли оценить эффективность работы службы PR?

В Украине до сих пор бытует мнение, что результаты PR-деятельности нельзя увидеть и "пощупать", они не поддаются измерению. Этот популярный миф охотно поддерживается многими специалистами в сфере Public Relations. Однако с каждым днем все труднее становится внушать эту мысль руководителям компаний, привыкшим принимать решения, основываясь на фактах и объективном анализе. Вследствие этого постепенно меняется подход к оценке работы PR-отделов. Многие компании уже утвердительно ответили на вопрос "Измерять PR-деятельность компании или нет?" и активно используют различные способы оценки эффективности работы PR-направления. Читать статью...

Закрытая статья  

ЗАСТАВИТЬ КУПИТЬ БОЛЬШЕ


Специфика розничных акций, стимулирующих продажи

Стабильные продажи товара в розничных точках напрямую зависят от его хорошей узнаваемости и положительной реакции на него потребителей. Покупатель, как правило, выбирает знакомый товар или тот, который особым образом попадает в его поле зрения. Акции в розничных точках - это составляющие комплекса маркетинга, мероприятия, которые периодически проводятся дистрибутором или производителем, чтобы обратить внимание покупателя на товар и тем самым увеличить потребительский спрос. Основная цель акций - закрепление товара в сознании потребителей для обеспечения стабильного спроса на него. Читать статью...

Закрытая статья  

ЧАЯНИЯ И НАДЕЖДЫ УКРАИНСКИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ОДЕЖДЫ


Компании надеются, что отечественная одежда займет достойное место на рынке

Отечественные производители одежды борются сегодня с самым главным своим врагом - стереотипами мышления потребителей, их убеждением, что украинская одежда - это ширпотреб, немодный, некачественный и дешевый товар, а украинские производители на несколько лет отстают от европейской моды. Среди покупателей так же прочно укоренилось мнение, что недорогое качественным не бывает. А поскольку наши производители одежды в основном работают в нижнем и среднем ценовых сегментах (по той причине, что украинцы не готовы приобретать дорогие отечественные изделия), преодолевать пред- взятое мнение покупателей весьма непросто, однако возможно - в последнее время потребители начали обращать больше внимания на отечественную одежду, что способствует росту отечественного сегмента этого рынка. Читать статью...

Закрытая статья  

BRAND-O-ФИЛИЯ VS. BRAND-O-ФОБИЯ


Квазифилософские рассуждения на модную маркетинговую тему

Мир трещит и расходится по швам под напором мегабрендов1. Благодаря глобализации отпала всякая необходимость изучать иностранные языки, ведь теперь словарный запас большинства потребителей в мире изобилует интернациональными "бренд-неймами". Поэтому любому туристу, оказавшемуся в чужих краях, не составит труда попросить "попить" и "поесть" (а также "жевнуть", "курнуть" и "простирнуть") при помощи прилежно вдолбленных рекламой словечек. При этом опасность быть непонятым практически сводится к нулю. Читать статью...

Закрытая статья  

POTTERY BARN: МЕБЕЛЬ, КОТОРУЮ ПРИЯТНО ПОКУПАТЬ


Небольшая торговая сеть осуществила настоящую революцию на американском рынке товаров для дома

История этой торговой сети полна парадоксов. Сеть называется Pottery Barn (можно перевести как "Гончарный сарай"), но не имеет ни малейшего отношения к керамике, а ее стильные магазины и шикарные интерьеры на страницах ее каталогов никак нельзя назвать сараями. В начале 90-х владелец хотел избавиться от нее как от малодоходного и убыточного предприятия, а сейчас Pottery Barn приносит ему основную прибыль - более $1 млрд. в год. Сеть Pottery Barn оказалась основателем нового стиля и признается специалистами зачинщиком настоящей революции на американском рынке товаров для дома. Наконец, в последние годы Pottery Barn успешно продает достаточно дорогие товары тем, у кого обычно есть деньги только на карманные расходы, - детям и подросткам-тинейджерам. Читать статью...

Закрытая статья  

BRAND ASSET VALUATOR - МЕТОДИКА ИЗМЕРЕНИЯ ЦЕННОСТИ БРЕНДОВ


Результаты исследования позволяют создать модель - индикатор уровня развития торговой марки

Для некоторых сфер бизнеса самым важным нематериальным активом является бренд, ценность которого заключается в способности увеличить эмоциональное воздействие товара или услуги на потребителя. Это эмоциональное воздействие выделяет товар или услугу из ряда подобных и создает основу для постоянного повышения цены и лояльности потребителя. Однако как определить ценность бренда? Читать статью...

ПРОВЕРЕНО ПРАКТИКОЙ


Закрытая статья  

GAP: РАЗРЫВ С ПРОШЛЫМ


Единственная стратегия для сильного бренда - быть самим собой

Для американцев бренд Gap является одним из символов Америки - почти таким же, как McDonald"s или Coca-Cola. Этой компании, недавно отметившей свое тридцатилетие, удалось превратить продаваемую ею одежду в новый стиль корпоративной "униформы", удачно соединив в ней консерватизм и новизну, массовость и индивидуальность, качество и дешевизну. В американской экономической литературе даже появился термин "gapped", обозначающий сегмент потребительского рынка, характерным для которого является сочетание красоты и стильности с относительно невысокими ценами. В конце 90-х годов компания Gap Inc. стала крупнейшим поставщиком готовой одежды в США, а три ее бренда - собственно Gap, Old Navy и Banana Republic - входили в первую пятерку наиболее известных торговых марок в своем секторе рынка. Однако в последние три года Gap переживала острейший кризис. Решив, что ее бренд становится "несовременным", компания попыталась обновить его, однако разрушив свой старый образ, нового она так и не нашла. Остановить падение она смогла, только вернувшись к истокам… Читать статью...

Закрытая статья  

ЖИТЬ НЕ ТОЛЬКО СЕГОДНЯШНИМ ДНЕМ


Количество покупок товаров длительного пользования увеличилось

Анализ таких показателей, как наличие у граждан определенных товаров длительного пользования, весьма полезен. Во-первых, он дает возможность оценить материальное состояние домохозяйств. Причем эта оценка может даже рассматриваться как более надежная и объективная, чем задекларированный доход или субъективная оценка потребителями своего благосостояния. Во-вторых, на основании данных о владении товарами длительного пользования можно получить информацию о состоянии дел и тенденциях на рынках определенных товаров. Читать статью...

Закрытая статья  

ИТОГИ МЕЖДУНАРОДНОЙ КОНФЕРЕНЦИИ


3-4 апреля в Киеве состоялась уже третья международная конференция "Директ Маркетинг: инструменты и технологии". Организаторами конференции традиционно выступили ДМ-агентство OS-Direct и компания "Евроиндекс". Конференция состоялась при поддержке Международного института бизнеса, выставки REX 2003, Киевского международного фестиваля рекламы, компаний Utel, "Конви", "Юнивест Принт", а также при информационной поддержке журналов "M.A.DE", "Маркетинг и Реклама", "Новый маркетинг", "Менеджмент и менеджер". Читать статью...

Закрытая статья  

ОПТИМИЗМ УКРАИНЦЕВ РАСТЕТ


Но чтобы совершать все желаемые покупки, доходы потребителей должны увеличиться в 30 раз

Улучшение экономической обстановки в стране за последние несколько лет не замедлило сказаться на социальных и потребительских настроениях украинцев. Несмотря на то, что подавляющая масса населения оценивает нынешний уровень благосостояния как невысокий, все же сегодня наши соотечественники видят свое будущее в более радужном свете, чем раньше. В свою очередь, наличие позитивных изменений в жизни общества позволяет ожидать дальнейшего роста потребительской активности. Читать статью...


 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация