ДЛЯ МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОРОВ И
ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ИМИ СТАТЬ!

Новый маркетинг
Журнал о маркетинге   




«Новый маркетинг», №12/2003



FRESH. ТрендСканер


Открытая статья  

ИСКУССТВО ПРОВОДИТЬ ОПРОСЫ


Самый простой способ узнать мнение человека – спросить его. Только вот спросить можно по-разному. В одном случае вам дадут исчерпывающий ответ и поделятся своими идеями, а в другом – просто проигнорируют вопрос и вы не получите никакой информации. Чтобы этого не случилось, поделюсь с вами несколькими простыми, но крайне важными советами для успешного анкетирования в ходе ДМ-кампании. Читать статью...

Открытая статья  

ПРИВИЛЕГИИ ДЛЯ ЛОЯЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ


Открытая статья  

ТРИДЦАТЬ МЕТОДОВ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА


МАРКЕТИНГ-МИКС


Закрытая статья  

ОН ЗНАЕТ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЛИ В ПРОШЛОМ СЕЗОНЕ


Мониторинг промо-активности компаний в Украине

В отличие от мониторингов различных видов рекламы, давно проводящихся в Украине на регулярной основе, сбор данных об активностях компаний в сфере промо-акций пока еще не стал системой. Информация, на которую можно рассчитывать сегодня, – это оценка рекламным агентством или самим клиентом количества и типов акций в товарной группе за текущий период (сведения прошлых лет при этом нередко отсутствуют). В 2004 году ситуация обещает измениться. Ожидается появление на рынке нового исследовательского продукта под названием Promo Index, который позволит мониторить не только промо-активность конкретных производителей, но и влияние каждой акции на результаты продаж. Читать статью...

Закрытая статья  

НАБИРАЯ СКОРОСТЬ


Способы сократить время на производство товаров

Слишком долгий процесс производства нередко влечет за собой «снежный ком» всевозможных проблем – трудности с прогнозированием спроса, увеличение общих затрат на выполнение заказа, ухудшение качества обслуживания клиентов и т.д. Самый очевидный выход из данной ситуации – максимально «ускориться». Для этого логистический менеджмент предлагает два решения – либо сделать все стадии производственного процесса параллельными, либо отложить дифференциацию товара до последнего момента. Читать статью...

Открытая статья  

МЕДИАРЫНОК: ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ 2003 ГОДА


Объем украинского медиарынка увеличился в этом году на треть и составил $252 млн. В борьбе за бюджеты продолжает лидировать телевидение – как в абсолютном (+$32 млн.), так и в относительном выражении (+40%). Затраты рекламодателей на ТВ обеспечили медиарынку половину всего прироста в 2003 году. Второе место в абсолютном и относительном выражении заняла наружная реклама, аккумулировавшая на 36% больше бюджетов, чем в 2002 году. Прирост рекламных бюджетов в прессе составил четверть от предыдущего года. Вклад других медиа, в т.ч. радио и Интернета, в общее развитие медиарынка был незначительным. Читать статью...

Закрытая статья  

КЛУБНАЯ ЖИЗНЬ


Подходы к созданию клубов лояльных потребителей

Одной из целей большинства программ формирования лояльности является создание клуба потребителей, объединяющего постоянных клиентов компании. Такой клуб приносит ряд преимуществ: компания экономит ресурсы, уделяя основное внимание по-настоящему ценным для нее потребителям, может меньше тратить на продвижение своей продукции, иметь достаточно стабильные и предсказуемые поступления, рассчитывать на превращение лояльных покупателей в своих агентов, распространяющих положительные отзывы. В принципе, основать клуб для своих лучших клиентов в состоянии любая компания, однако для того чтобы он приносил реальную отдачу, необходимо не только предлагать им материальные стимулы и поощрять большие траты денег, но и устанавливать эмоциональную связь с потребителями. Читать статью...

Закрытая статья  

ИНТЕРЕСНЫЕ СЛУЧАИ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ПРОМО-АКЦИЙ


Закрытая статья  

РЕКЛАМНЫЙ РЫНОК ТЯГА К РОДНОМУ


Некоторые моменты развития рекламного рынка Украины

Full-сервис на рекламном рынке востребован все меньше. Рекламодатели поворачиваются в сторону локальных РА. Сетевые агентства пополняют клиентские списки местными компаниями. Международные корпорации по частям переводят рекламное обслуживание в РА, с которыми они не связаны сетевыми контрактами. Удовлетворенность от работы с рекламистами растет. Эти тенденции на рекламном рынке Украины были отмечены экспертами рейтинга рекламных агентств «Круги на воде» в 2003 году. Количество опрошенных компанией ~ing]DIVISION экспертов – 131. Читать статью...

Закрытая статья  

В ПОГОНЕ ЗА МЕЧТОЙ


В каких акциях предпочитают участвовать украинцы?

В преддверии праздников многие компании обещают подарить потребителям квартиры, автомобили, крупную сумму денег, поездки в экзотические страны, а также другие не менее привлекательные вещи. Для этого необходимо сделать немногое – всего лишь купить определенный продукт. В обилии заманчивых предложений зачастую легко может затеряться не одна акция. Однако эксперты убеждены, что засилье акций – не повод от них отказываться. Несмотря ни на что, проведение акций в Украине все еще способствует росту продаж и привлечению новых потребителей. Как заявляют эксперты, после успешной акции продажи увеличиваются в среднем на 30–35%. Читать статью...

Закрытая статья  

ПОПРОШУ ВНИМАНИЯ!


Поведение потребителей во время промо-акций

Мероприятия по стимулированию сбыта в последние годы играют все большую роль в маркетинг-миксе западных компаний. По данным одного из исследований, доля акций в маркетинговом бюджете американских ритейлеров выросла от 58% в 1976 году до 72% в 1992, а в 90-х годах затраты на их проведение увеличивались в среднем на 12% в год1. Несмотря на общее повышение бюджетов на акции, для многих производителей и ритейлеров некоторые связанные с этим вопросы до сих пор остаются открытыми. Например, «Какие промо-мероприятия дают наибольший эффект?», «Кто из покупателей принимает в них активное участие?», «Как именно влияют акции на поведение потребителей?». Найти ответы на эти вопросы попытались специалисты нидерландского Erasmus Universiteit Rotterdam, проведшие в 2000–2001 годах широкомасштабное исследование, объектами которого стали представители 156 домашних хозяйств, совершившие за два года более 9,8 тыс. покупок в магазинах пяти ведущих сетей супермаркетов Нидерландов2. Читать статью...

Закрытая статья  

АМБИЦИИ «ЛЕБЕДЯНСКИХ» МАРОК


Закрытая статья  

СОБЫТИЯ ГОДА


Как они повлияют на дальнейшее развитие рынка?

Завершился 2003 год. Он был насыщен событиями, мы наблюдали успехи и поражения компаний и марок, могли отслеживать тенденции и делать прогнозы на будущее. Чтобы разобраться, какие события уходящего года являются, по мнению маркетологов, наиболее важными и могут оказать влияние на дальнейшее развитие рынка, «Новый маркетинг» провел экспертный опрос среди читателей. Читать статью...

Закрытая статья  

СЕТИ ЗАПУТАЛИСЬ


Рост сетевого бизнеса в сфере услуг ставит новые задачи перед исследователями

Из маленьких магазинчиков, банков районного масштаба и операторов с тысячей абонентов в Украине выросли национальные сети, которые становятся лидерами отечественного бизнеса. Бурный рост приводит к появлению новых проблем у владельцев и менеджеров сетей, однако многие из них можно решить посредством исследований рынка. Читать статью...

ПРОВЕРЕНО ПРАКТИКОЙ


Закрытая статья  

Клубная жизнь


Подходы к созданию клубов лояльных потребителей

Одной из целей большинства программ формирования лояльности является создание клуба потребителей, объединяющего постоянных клиентов компании. Такой клуб приносит ряд преимуществ: компания экономит ресурсы, уделяя основное внимание по-настоящему ценным для нее потребителям, может меньше тратить на продвижение своей продукции, иметь достаточно стабильные и предсказуемые поступления, рассчитывать на превращение лояльных покупателей в своих агентов, распространяющих положительные отзывы. В принципе, основать клуб для своих лучших клиентов в состоянии любая компания, однако для того чтобы он приносил реальную отдачу, необходимо не только предлагать им материальные стимулы и поощрять большие траты денег, но и устанавливать эмоциональную связь с потребителями. Читать статью...

Закрытая статья  

NIKON: ИМИДЖ – ЭТО ВСЕ


Авторитет в профессиональных кругах как средство завоевания популярности на массовом рынке

«Image is everything», – эти слова произнес знаменитый теннисист Андре Агасси в одном из рекламных роликов японской компании Nikon. Даже удивительно, что эту достаточно банальную, хотя и верную фразу, ставшую, по мнению специалистов, одним из наиболее удачных слоганов 90-х годов, придумали в фирме, которая никогда не отличалась особыми достижениями в области маркетинга и не делала на него ставку – в отличие от своего главного конкурента Canon. Именно высочайшее качество продукции Nikon принесло компании заслуженный авторитет среди профессиональных фотографов. Репутация стала главным маркетинговым инструментом Nikon – как оказалось, выдающийся продукт может рекламировать себя сам, надо лишь найти подходящую целевую аудиторию. Читать статью...

ИССЛЕДОВАНИЯ


Закрытая статья  

Сети запутались


Рост сетевого бизнеса в сфере услуг ставит новые задачи перед исследователями

Из маленьких магазинчиков, банков районного масштаба и операторов с тысячей абонентов в Украине выросли национальные сети, которые становятся лидерами отечественного бизнеса. Бурный рост приводит к появлению новых проблем у владельцев и менеджеров сетей, однако многие из них можно решить посредством исследований рынка. Читать статью...


 ‹ Логин
 ‹ Пароль

Вход | Регистрация